vivo售后贵吗(网上买的vivo手机可以去专卖店修吗)

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vivo手机售后要钱吗

vivo智能手机在三包期间内出现非人为损坏的性能故障,去售后处理,是不会收取费用的。如果手机出现的故障不在保修范围内,维修手机的费用取决于更换配件的价格(售后维修手机更换配件仅收取配件费用,不收取手工费)。

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vivo智能手机维修售后配件价格可以进入vivo官网-维修配件价格查询-选择需要更换的机型和配件查询。若维修配件价格查询没有需要更换的配件,可以联系vivo售后服务中心工作人员查询,售后服务中心地址和电话可以进入vivo官网-服务网点查询-选择所在的省市查询即可。

具体操作步骤:

1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”进入

2、滑动鼠标点击“维修配件价格”

3、选择需要更换机型和配件(如:X20显示屏)点击立即查询即可

4、返回vivo官网点击“服务网点查询”

5、选择所在的省市(如:广东东莞)

6、查看售后服务中心地址及电话

注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。

vivo手机售后维修怎么收费

在三包范围内:若是设备自身出现性能故障,且在保修期内,去客户服务中心处理不会收取费用;

不在保修范围内:过了保修期或人为损坏,维修费用需根据检测结果来确定,具体以服务中告知为准。

客户服务中心支持的付款方式:支持使用现金、支付宝、微信付款,不支持刷卡或其他付款方式,维修费用需一次性付清,不支持分期付款。

注:产品经服务中心检测符合保修时不收取任何费用,如果不符合保修则会产生人工费,收费标准为50元/台设备。

温馨提示:

①不需要拆机维修时,注册vivo会员即可享受免“人工费”权益;

②每月会员日活动期间,亲自到店送修产品可以享受免“人工费”权益;

③针对仅更换电池的用户,当前正在开展享受免“人工费”的活动。

不拆机维修:不拆机清洁、除尘、消毒、内存清理、升级、数据备份、检测、调整设置、重装系统、恢复出厂设置等

拆机维修:更换配件、拆机清洗、重新装配、电池激活等

办理vivo会员:可以进入“vivo官网/vivo商城”APP,使用手机号注册vivo账号即可成为vivo会员。vivo体验中心VIP卡需前往体验店办理,具体的办理事宜建议咨询工作人员。

可以进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--售后服务--体验店或点击网页链接查询各地体验店地址。

客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址。

温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。

iqoo售后是vivo吗

iQOO是vivo旗下的全新子品牌,iQOO手机与vivo其他产品系列机型的售后服务,均由vivo客户服务中心承担。

可以通过此链接:网页链接查询到离您最近的客户服务中心地址及电话。建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间再前往,以免耽误宝贵时间。

标签: vivo 专卖店 售后