vivo手机的碎屏保修范围是什么
碎屏宝的生效范围：
碎屏宝在有效期内，手机/手表/平板意外掉落、碰撞、挤压，造成屏幕碎裂的情况下才会生效。屏幕完好、手机/手表/平板进液导致的屏幕坏等情况，不能凭碎屏宝更换屏幕。
注：有碎屏宝的机器在保险期内出现进液不影响正常使用，且出现碎屏，可正常使用碎屏宝。
更多疑惑可点击链接寻找在线客服帮助网页链接
vivo手机碎屏宝在哪儿查看
如果购买了碎屏保去我们的售后服务中心，检测维修手机的时候，我们的售后服务人员可以查询到，或者咨询我们的商城客服查询一下。
手机碎屏宝您可以到vivo官网商城购买的。
满足的要求：
1、购机7天内（官网购买的手机，收到货那天算第一天）。
2、需填写IMEI码、EMMCID后八位验证资格（电子保修卡未注册界面增加手机机型、IMEI码、EMMCID后八位的显示）。
备注：我们在手机电子保修卡界面看不到IMEI码和EMMCID是因为后期的机型才添加的。并且在商城购买碎屏保的订单详情界面会要求填写IMEI码和EMMCID后八位验证资格。
用vivo商城买的碎屏保 如果屏幕先碎了 然后再买还有效吗
碎屏宝适用于意外跌落、意外碰撞、意外挤压等情况导致的屏幕裂损，在碎屏宝有效期内，可免费更换原装屏幕一次（双屏版机型仅适用于前屏）。
补充说明：
1、线上线下购买的机器，均可在购机到手3天内购买碎屏宝；购机到手第4天—第30天，携带机器到服务中心验机，激活补购资格后重新通过官网APP购买；
折叠屏机型不支持单独购买碎屏宝，可选择购买意外宝。
2、手机碎屏宝可以叠加购买（手表/平板碎屏宝不支持叠加购买），需在购机后8天内进行购买（网购从收货日开始计算），叠加时间不允许超过一年，即6个月期限的碎屏宝产品，可以叠加升级成12个月；
注：由于碎屏宝叠加时间不允许超过一年，若购买的是一年以上有效期的碎屏宝则无法叠加。
3、每台设备仅支持购买一次碎屏宝服务；
4、购买人信息请务必填写真实的姓名及联系电话；
5、私自拆机、在非vivo客户服务中心维修过，碎屏宝服务将失效；
6、碎屏宝服务支付成功立即生效，不支持无理由退款。
7、三天内碎屏，能否购买碎屏宝：碎屏宝产品需要在购机3天内购买，购买时需要填写电子保卡界面的认证码，若认证码可以正常查看填写则可以购买，请以实际操作为准；
屏幕破碎，建议前往服务中心更换处理。前往vivo客户服务中心检测，我们服务中心的专业技术人员会根据检测结果以及售后服务政策，妥善处理。
注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。
手机各个配件的价格：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--维修价格中选择需要更换的配件进行查询，查询链接：网页链接
请注意：产品经服务中心检测符合保修时不收取任何费用，如果不符合保修则会产生人工费，收费标准为50元/台设备。
温馨提示：
①不需要拆机维修时，注册vivo会员即可享受免收人工费的会员权益；
②每月会员日活动期间，vivo会员可以享受免收人工费的权益；
③针对仅更换电池的用户，我们当前正在开展免收人工费的活动。
