vivo工作总结
vivo工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以使我们更有效率,让我们一起来学习写总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是我为大家收集的vivo工作总结,欢迎大家分享。
vivo工作总结120xx年9月
实习背景
20xx年7月1日至20xx年8月1日,我在绵阳市王者手机卖场做了一个月见习生,在这一个月里,我主要做的是VIVO手机(前身是步步高手机)协销员的工作。内容是负责引导顾客进入卖场,认真询问顾客需求,向顾客推荐手机,然后找专业的销售人员来讲解和销售手机。其实协销员的工作在销售手机这一行为中只起到辅助作用,说白了就是留住顾客,但就单这一点也是很锻炼人的,要怎样留住顾客是十分考验一个人的能力水平的。这一个月的经历为我以后进入销售行业奠定了不可磨灭的基础,我也十分喜欢这一个月的经历。
公司介绍
1995年9月18日,步步高工业有限公司在东莞市长安成立。在这片工业基础设施完备、产业配套体系完善的沃土上,在当地政府的大力支持和扶助下,经过十余年的持续发展,步步高公司从同行业中脱颖而出,现已成为当代中国家用电子企业的发展典范。公司将秉持好用、实用、易用、够用的原则,继续进行辅助教育类电子产品的研发与生产,不断提高产品品质,不断提高产品高技术含量,不断提升服务质量,进一步开拓市场,为用户提供更多更好的产品和服务。步步高公司拥有大专以上文化程度的各类专业技术和管理人员近千人,生产三大系列产品的分公司分别设立了拥有丰富的软硬件资源的研究开发机构。一流的研发人才保证了技术不断创新,新品层出不穷,产品领先市场潮流。公司大部分高层管理人员具备在当地著名企业担任中高层管理的工作阅历和丰富经验。
1997年,步步高无绳电话机被中国消费者保护基金会推荐为“消费者信得过产品”。1998年,国家技术监督局对电话机质量进行抽检,步步高电话机被评为“电话机国家监督抽查优等品”。20xx年2月,“步步高”(电话机)被国家工商行政管理总局批准认定为“中国驰名商标”。20xx年9月,步步高(电话机)被国家质检总局批准评定为“中国名牌产品”。20xx年8月,步步高推出智能手机vivo系列,这也是我这段时间所协助销售的手机系列。Vivo拥有卓越的外观和高清的音质效果,在科研技术高速发展的今天,vivo手机所具有的HI--FI音质(高保真音质)应运而生。其他特点还包括人性化的操作方式和超薄的设计外观。步步高公司vivo智能手机系列主要的销售对象为年轻、时尚的目标人群,并且制定了不同价位的手机型号。我这里做了一个表格供参考:
十大独有卖点:
岗前培训
在我们正式进入王者卖场时,我们先接受了十几个小时的岗前培
训,包括熟悉vivo系列手机各款手机的性能和特点,如X3s是目前全球最薄的手机,手机平均厚度只有5.6mm;手机的制材,如vivo系列手机屏幕玻璃采用的是美国康宁大猩猩钢化玻璃,外层涂漆为钢琴烤漆;手机夹层制作工艺精良,间隙只有0.2微米,具有防尘功能;还有就是手机的所采用的技术指标,如IPS自然光屏、7年时间屏幕待机时间、178度的可视角等。除此之外,我们也接受了工作礼仪、工作内容等方面的培训。王者手机卖场实行的是品牌和商场分离的管理制度,各手机品牌的促销员由各个手机公司管理,但也应接受商场的规章制度,商场也有自己的营业员,但主要从事其他业务。工作介绍
我在店里是协销人员,也就是并非正式的销售人员,主要工作是留住顾客,向顾客推销手机。高峰期客户比较多,我们这是就需要将客户带到休息区休息,通常这个时候,我们会给客户倒上一两杯茶水,然后慢慢和他们详谈,了解他们描述的所需要的手机概念,并简单介绍一下vivo手机。等我们的品牌促销员忙完以后,就有他们接受来销售手机。我们一天的工作流程:
1、开业前准备(1)当班人员必须提前半个小时入店,并进行签到。(2)自我检查仪容仪表:工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。
(3)根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。(4)开早会A认真听取店长所讲的晨会内容,明确今日由店长分配的各项工作。B学习公司下发的文件,促销活动操作方法。C对自己不足的地方向店长请教,并认真学习下来。D练习练习营业规范用语:欢迎光临中域电讯、欢
迎下次光临(要脸带微笑,有亲切感)。
2、营业期间(1)及时发现空缺商品,及时补货。(2)对进出顾客使用对应的礼貌用语。(3)对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工艺规格,推荐合适商品给顾,运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理,与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在“顾客反馈信息表”中。(4)促销活动的实施,我们要及时向顾客做好介绍与宣传,促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目,促销商品及时补货上架。(5)处理营业中顾客投诉要端正自己的心态,认真听取投诉情况,不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解,不要轻意向顾客做出承诺。
3、营业高峰期(1)明确现有销售情况,再接再励配全店长完成营业目标。(2)为高峰期做准备A空缺商品再次检查并补货。B零钱的及时兑换。C促销活动资料的分发,活动情况的宣传。D对进出顾客使用对应的礼貌用语。E对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。F提高自身警惕性,防止商品损失。
4、营业结束(1)根据店长安排做好各区域的卫生打扫,货架整理。
(2)对数。(3)开会(当日的营业额等)。(4)关闭灯光。(5)店员下班签字。(6)如为盘点当日,做好盘点工作(手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的,要报告给核算员)(7)如第二天休息,应做好相应的交接工作。(8)关闭所有电器包括:音响空调日光灯电脑。
5、用餐期间:安照店长分配,轮流外出进餐,交流工作中的经验,
vivo工作总结2一、关于销售。
这次实训是“Vivo手机”的促销,对于手机的现在市场状况我的感受有以下几点:首先,手机现在对于我们已经像是一种生活必需品,甚至于一些人因为工作生活的需要,要配备好几部手机。其次,出于对性能,系统,外观和一些其他因素的要求,手机的更新换代也相当频繁。所以,可见手机的市场需求是相当大,市场潜力也很好。但是与此同时,消费者偏爱于“苹果”,“三星”这些国外品牌,甚至脱销需要定制补货,国内市场像“小米”、“华为”、“OPPO”、“Vivo”、“魅族”、“酷派”这些品牌有一点影响力,但是除了“小米”精于络营销做得风生水起,其他品牌马马虎虎,可见国内品牌并不受到消费者青睐。另外,中低端的品牌过于繁杂,又不具个性,甚至一些品牌为了达到“山寨效果”,从手机外观不能看到其品牌,而在手机电池内部才可以看到,所以销售介绍时,顾客往往直接拒绝甚至忽视。由此可见,手机市场的供应量相当大,但是优质的可以与国外品牌竞争的国内品牌比较罕见。对于我们促销的“OPPO”和“Vivo”虽然在性能,外观,广告等方面无不及于国外品牌,性价比又较高,可是消费者对其品牌的认可和喜好偏低。
对于手机的销售的技巧的体会是:首先,当你接到顾客,你讲并不是最主要的,要以互动的方式来介绍手机,让客户感受到你与他的交流是以他的利益为主的,而不是在急于向他销售一款手机提高你的
业绩。其次,在讲的时候你要同时结合手机的一些功能,优势向客户展示,手机不要完全交给顾客去玩弄,要指导性的.让顾客体验,根据顾客的选择偏好因素分别展示,特别是对视频、音乐、照相、语音指令功能的展示,更容易获得顾客的兴趣和青睐。最后,因为现在手机店、旗舰店、络的渠道完善甚至庞杂,顾客选择过多反而容易不知所措,一些顾客进店也就是走马观花的看看,筛选顾客,留住顾客也相当重要。不要急于介绍产品,先注意留5秒来观察顾客是不是购买欲望强烈,走的又快又急的不用介绍专柜产品,直接问:“你是要找什么的一款产品呐?”这种客户一般是心中有数的。一些顾客似乎有在认真挑选,但是拒绝介绍的,并不代表你就要就此闭嘴。你可以说:“好的,您先自己看一下,有什么需要我再向您介绍”。然后当他有想体验或看看的产品,你就可以开始自己的介绍了,你也可以偶尔简短的告诉他某一款比较热卖,某款像素高,某一款有促销活动。
二、关于组织。
我不太热衷于追求权位,性格慢热,所以在班级,部门都相对比较沉默,关于活动组织的经验缺乏,这次因为联系商家就有了这次活动组织的经验。
一定要守时。“迟到”是对于大学生好像很常见,而我自己也偶尔迟到,从前不以为然,这次自己组织才明白“迟到”这种恶习,影响的是执行力低下,效率低下,而且表示你不够重视、影响效率、又不尊重别人,真的一定要改,怪不得许多公司把“迟到”当成组织纪律的大事来抓,工资扣得特别狠,实在是要让员工重视不得已而为之,以前不明白,这一次特别理解。
关于组织。这次我也深刻的体会到一个人没有威信,实在是不易领导组织团队,课本上关于魅力领导,感性领导的理论,应该是基于上下级关系或者某种利益关系下的领导,而同级间的领导则更多地应该是理性的、命令的,否则就容易低的执行力,低的效率。所以说“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,企业就业的前提之一“有工作经验者优先”,这些都是实实在在的需要。
一天的实训其实感觉很应付了事,可是却收获我花在书本上一月的实践心得。
vivo工作总结3vivo旗下有X系列、Xplay系列和Xshot系列的三大产品线布局,主要代表产品有vivo X5Max、vivo X5、vivo Xshot、vivo Xplay3S等。
操作系统:Funtouch OS(基于Android)
品牌价值观:乐趣,活力,创新科技
品牌主张:乐享极智
产品规划:
X系列:定位极致HiFi、极致薄,主打HiFi音质和超薄设计。
Xplay系列:定位HiFi极致影?音,主打极致HiFi和极致影音。采用高清大屏设计,搭配行业内顶级配置,整合高清片源和音源,建立vivo影音生态系统,打造一站式影音娱乐体验解决方案,该系列Xplay3S是全球首款上市的2K屏手机。
Xshot系列:定位HiFi极致拍?摄,主打极致HiFi和极致拍摄。
三流的企业谈薪酬,二流的企业谈发展,一流的企业谈文化。
二.门店概况
苏信整体门店比较大,但是由于是电信营业厅实际人流量并不是很多。目前店里有oppo vivo三星华为 TCL这几个专柜,但是只有oppo与我们vivo有导购。由于电信现在的销售模式是充话费送手机送宽带,所以现在来办宽带的人不得不选择一个手机办一个电信的号码,所以目前大部分的手机都是冲话费送出去的。其实这一点给我们销售带来不少的影响,我们不仅要给顾客推销我们的手机同时也要推销电信的宽带。而且目前办卡补卡都是4G,而苏信的手机移动只能使用2G,电信联通4G,但是目前全国1.62亿的4G用户中1.43亿都是移动,这确实对我们很不利,但是相信随着时间的推移情况会越来越好的,毕竟困难就是用来克服的!
三.拦截
来苏信的顾客一大半都是来电信办业务的,所以我们在拦截顾客的同时需要弄清楚他是来干什么的,办业务,充话费,办宽带,还是看手机。所以在第一时间吸引顾客的同时就要弄清楚他是来干什么的,如果是办宽带那么就需要特别的注意,因为他肯定要选择一部手机的,因此就需要我们抢先为来顾客进行电信宽带的讲解,取得顾客的第一好印象那么接下来推销我们的手机便会容易很多。如果顾客是来看手机,那么通过声音和手势将其引导到我们的柜台。给顾客讲解时要突出我们手机的特点,极致HiFi,纤薄王者。手势和声音是吸引顾客的第一个武器,只有吸引到顾客我们才能进行下一步的讲解。
四.试机
苏信目前有电信的营业员直接负责试机。只要就是以下几点:
1.检查外观配置
2.讲解三包
3.记录售后
4.装卡检查通话功能
5.教顾客使用技巧
五.总结
没有过不去的坎,在苏信的这个几天学习了很多,认识到自己的许多的不足,推销手机确实考验的是综合能力,是门技术活。在苏信不仅需要掌握手机的知识同时还要对电信的宽带进行讲解。挑战在于不断超越自己,让超越成为习惯!
vivo工作总结4尊敬的各位经理、主管、店长,亲爱的同事们:
你们好!非常荣幸能够在这里做这次演讲,此时此何,我的心情也十分的激动。20xx年,对于我们公司来说,应该是飞速成长和实现跨越大发展的一年。这一年中,我们公司的各部门和所有员工都一直为公司发展努力着、奋斗着。回首20xx年,我们付出了努力和汗水,我们也收获了成长与成绩。如今,展望新的一年,我们公司已经做好准备,我们完全有实力、有信心迎接全新的机遇与挑战。在全新的起点,我们公司也
做了20xx年的工作计划,希望能够更好地、有目标地完成各项任务和目标。然而,我们也应该清醒认识到,在崭新的20xx年,我们还是有一些地方,需要进一步的改进和完善,唯有如此,我们公司才能更大程度的提升。下面,就要对公司在20xx年取得的主要成绩做下回顾,并对20xx年的工作做一些规划与展望。
一、20xx年公司取得的主要成绩
真的非常感谢,感谢各位在过去一年中,对公司的辛勤付出。我们之所以要对20xx年的工作进行回顾,是因为我们可以借助这次回顾,来理清新的一年的工作思路与工作计划。回望20xx年,我们公司上下按照既定发展目标,不论在开源节流方面,还是在品牌提升、聚焦重点品牌、拓展门店等方面,都取得了不错的发展和成绩。
1、开源节流
开源节流,需要我们公司每一个部门和每一个员工的共同努力和持续坚
持。我们每个人都要从自身着手减少各项开支、节约成本和提高工作效率。通过削减成本、控制费用、降低失误率等措施,确实实现成本和管理的双效益,这样才可以达成公司实行开源节流的目标。
2、品牌提升
品牌永远是企业的根本,品牌发展是一项系统性工程,因此,务必要高度重视品牌的认知与提升工作。广告宣传十分有利于提高品牌认知,我们的生活也无时无刻不受到一些广告的影响,宣传手册就可以作为一种有效的手段,作为我们公司开拓市场的重要武器。我们可以通过微信公众号,推送公司品牌及一些产品信息,这样信息就可以直达每一个潜在客户,提高客户的阅读率;也可以通过个
人微信号,把公司的品牌及产品信息分享到自己的朋友圈,因为这种方式值得信任,转化率也更高,也可以起到推广提升品牌的作用。
2、聚焦重点品牌
在当前中国手机市场下沉的大环境之下,华为、OPPO、VIVO这三个品牌却越来越普及,这也表明了这三个品牌在中国新兴市场的巨大优势。华为、OPPO、VIVO这三个品牌都非常重视线下渠道和传统营销,又抓住了对应群体看中的卖点,进而取得了成功,为此,我们加强了与华为、OPPO、VIVO这三个品牌的合作,并且开设了多家专卖店,所以提升了单店盈利能力。
4、拓店成功
为了达到销售目标,不断巩固市场地位,规划新开的40家重点门店的专区专柜已经启动,与此同时,公司也聘用了大量的促销人员。我们公司希望通过门店数量的增加,覆盖范围的扩大来加大市场占有率。以后,不论门店的布局还是门店的数量也一定都会有所增加。
二、20xx年公司的一些工作规划
通讯行业,不仅市场瞬息万变,竞争也日益激烈。如果想要在激烈的市场
竞争中脱颖而出,绝非易事,传统模式也早已难以满足客户需求。如果我们还依旧停留在“为了卖手机而卖手机”策略之上,而忽略客户的售中、售后服务工作,那么我们公司势必也会难逃在这场激烈的竞争之中的淘汰。因此,我们公司一定要在20xx年工作的基础之上,针对过去一在工作中遇到的一些问题,制定20xx年的工作计划。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,20xx年正等待我们去开拓、去奋斗,我们一定会不辱使命、不负重托,我们也一定会在新的一年实现新的突破,不论公司的业绩,还是公司的口碑也一定都会再上新的台阶!
1、树立以客户为中心的经营理念
企业文化的核心价值观,永远都是成就客户。只有真正了解他们的需求、真正地帮助到他们,才能经营好自己的产品。因此,抓住客户需求,必须要深入公司每个员工的内心。只有真正为客户解决实际问题,才能够收获更多的客户源,才能够获得客户的信任,这也才我们公司能够不断成功的关键。深入客户的问题,才能找出客户问题的关键点在哪里,才能找到我们行业内甚至行业外的一些参照、方法,从而也才能够很好的帮助他们解决实际问题。
2、开展拓店,重点可以放在商场店铺
对于各大通讯公司来说,拓展渠道始终是其发展过程中至为重要的一个环节,甚至还有人提出了“得渠道者得天下”的观点。对于通讯公司来说,想要提高其品牌竞争力,寻找分销渠道是必不可少的。目前,我们公司的主要销售渠道由营业厅以及通信产品零售店组成,针对零售店的分布比较广泛的现状,我们可以尝试在商场里建立一些店铺,这样就能加大原有店铺的覆盖面,也可以为消费者提供更广的服务。采取这种拓宽通讯产品店铺的渠道,不仅能够提高品牌竞争力,还可以扩大产品服务的认知度,一定程度上也促进了产品销售量的提升。
3、拓展主营业务
如今,我国通讯市场正逐步从最初的低速向业务发展高发速化、多化样发展。毋庸置疑,我们公司新业务、新市场的拓展势必会给公司开辟更加广阔的成长空间,因此,公司可以在立足主营运营通信市场的基础上,拓展一些新市场、新业务,从而就可以确保公司的长期发展。我们公司应该在维持现有业务的基础之上,引入一些新元素,比如电脑、无人机、VR等,从而带给顾客一种全新的、全方位的体验模式。
4、提升单店效能
想要有效地抢占市场份额,就必须要对消费者进行一种有力的消费引导与刺激,提高客的户进店率。我们不仅需要增加新顾客的进店率,还要维护和扩大老客户的回头率。我们要尽可能吸引更多的消费者光顾我们的店铺,从而拉升门店的人气。然而,客户进店不是我们最终追求的目标,最关键还是要促进他们消费。我们应该尽可能把握注每一位顾客,让其购买我们的产品。我们要学会揣摩客户的心理,从而在最大程度上来刺激他们购买。针对那些效益比较差的店面,我们会首先进行调查,并会根究调查的实际情况做出适当调整、进行改进,一直到店铺获得整体盈利能力的提升;对于那些在做出调整和改进之后,仍没有任何改善和收益的店面,就只能采取关店、停业的的举措。
5、线上线下结合
电子渠道在促销和客户消费能力的激发上有着强大的生命力,其传播和惠及用户的范围大大超过实体渠道;实体渠道在新业务的体验和推广、交互式服务上的优势也是电子渠道所无法取代的,所以两者之间应该相互协同,发挥各自优势。未来通讯零售的发展模式,将会是线上线下联动模式,借以取长补短。早前,商务部对于实体零售行业的转型也曾表示,将采取推动经营模式转变、促进线上线下融合与引导多业态协同发展三措施对零售行业加强引导。我相信,线上线下的结合模式,必然会引领公司的整体发展。如今,我们已经经历了移动互联网时代、3G、4G、5G、虚拟运营商、O2O、F2C、CRM客户运营、云、物联网等新技术快速裂变和演进,这种种迹象已经表明,通讯行业已进入新的时代。线上和线下的结合,走出了PC时代的路子,在现今移动互联网时代,我们要做的就是连接人和服务。所以,我们公司才会规划成立电商部门,主要就是在本市做线上线下的引流工作,因为只有“互联网+实体店”的模式,才是通讯零售行业未来发展的主流模式。
我公司在这几年的发展壮大中,也经历了无数的风风雨雨。面对当前社会发展的新形势、新任务,我们公司如果想要实现健康、稳定、长久的发展,那么公司全体员工就必须共同参与、共同奋斗,我们要始终坚定信心、鼓足干劲、拼搏奋进,相信在我们的共同努力之下,我们的公司一定会做的越来越好。最后,我想说,相信我们一定会圆满完成各项工作任务,我们也一定会实现20xx年的工作目标,我们的公司也一定会在发展中不断成长、不断进步。未来几年,通讯行业一定会大放异彩,只要我们能够沿着这条路一直走下去,一定会收获更多的惊喜。“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,不管未来发展之路多么的艰难、多么的富有挑战性,只要我们公司上下齐心协力,一定会再创辉煌业绩,取得新的成功!谢谢大家!
;vivo充电异常解决方案
手机充电异常或无法充满,可按以下方法排查处理:
1、请使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测。
2、检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
3、如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池处于过度放电状态,建议充电30分钟后再查看。
4、如果手机充电到80%停止充电,请检查手机功能设置
部分机型支持"优化电池充电"功能,如果开启此功能,为延长电池使用寿命,会智能学习手机历史充电习惯,当手机长时间充电时,智能调节电池充满时间。
注:进入设置--电池--更多设置/充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能,如果看不到此菜单,代表机器不支持此功能。
5、部分演示样机有充电限制,演示样机(阵列模式)只能充电至60%;演示样机(导购用机)可以充满电,如果导购用机充不满电,可前往应用商店下载安装"演示视频"软件,点击弹框中的"同意"按钮。
6、手机超过或低于某个特定的温度值,可能会出现无法充电的情况。为了保证电池的安全使用,电池温度低于0℃时无法充电,系统会提示“温度过低,已停止充电”,这是电池的充电保护机制,建议在0℃~35℃的环境下为电池充电。
如温度较高,建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后,再充电。
注:若连续15个小时以上没充满电,系统会提示“充电时间过长,已停止充电”。
7、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机、原装充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
温馨提示:建议前往时,提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
求APP推广创意方法或出奇制胜的方案
具体的成本要看达到一个什么样的推广程度,这个成本差距很大,畅思互动。公司可以看看。
2015年10月份,数据显示AppStore上的应用已超过150万,这150万应用下载量超过30亿次。每天都有越来越多的APP上架,例如,国内游戏,每天有200-300款,如果是应用可能有500-600款,这种生态环境,对初创团队来说,可谓是非一般的恶劣。不仅仅是对iOS端,安卓端每天的应用、竞争程度并不会比ios的低。下面是在畅思互动。网站看到的内容,希望能帮助你
流程:
1、应用分析报告:通过APP营销工具针对应用现状(下载、排名、搜索、竞品、评论等)进行全面的数据分析;
2、目标用户定位:制订多类标签确定目标用户群,并与客户沟通商议APP推广指标(激活、注册、活跃、留存);
3、精准营销方案:分阶段制定手机APP推广方案,精准投放手机APP的目标受众,有效提升手机APP推广的ROI;
4、应用数据分析:通过友盟或TalkingData等监测和追踪各个APP推广渠道效果,统计分析用户使用的各项数据;
5、推广优化改进:根据上一阶段的推广数据分析结果,优化下一阶段推广策略,形成一个循环优化的APP推广模式。
方法
APP运营推广战略基本定调为:线上导流量、新媒体做品牌、线下做扩展。
一、线上渠道
1.基础上线
各大手机厂商市场、第三方应用商店、大平台、PC下载站、手机WAP站、收录站、移动互联网应用推荐媒体等等基本可以覆盖Android版本发布渠道:推广的第一步是要上线,这是最基础的。无需砸钱,只需最大范围的覆盖。笔者多年以来一直认同铺的越广产品推的越好这个死理。
●安卓AppStore渠道:
百度、腾讯、360、阿里系、华为、小米、联想、酷派、OPPO、VIVO、金立、魅族、GooglePlay、其他互联网手机品牌、豌豆荚、机锋、安智、PP助手、刷机助手、手机管家等等
●运营商渠道:
MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;
●PC端:
百度应用、手机助手、软件管家等;
●Wap站:
泡椒、天网、乐讯、宜搜等;
●Web下载站:
天空、华军、非凡、绿软等;
●iOS版本发布渠道:
AppStore、91助手、PP助手、同步推、快用苹果助手、iTools、限时免费大全、爱思助手等等。
2、运营商渠道推广
中国移动,中国电信,中国联通的用户基数较大,可以将产品预装到运营商商店,借力于第三方没有的能力,如果是好的产品,还可以得到其补助和扶植。市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作,出方案进行项目跟踪。
3、第三方商店
由于进入早,用户积累多,第三方商店成为了很多APP流量入口,全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材,测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一,如何与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐等。
4、手机厂商商店
大厂家都在自己品牌的手机里预装商店,如联想乐商店,HTC市场,opponearme,魅族市场,moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。
5、积分墙推广
“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,该应用的开发者就能得到相应的收入。积分墙起量快,效果显而易见。
大部分是采用CPA形式,价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量,成本偏高,用户留存率低。业内公司有tapjoy,微云,有米,万普等。积分墙适合大型有资金,需要尽快发展用户的团队。
6、刷榜推广
这种推广乃非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APPStore去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。
不过,刷榜的价格是比较高的,国内榜top25名的价格在每天1万元左右,top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高,所以一般会配合新闻炒作一起搞,这样容易快速的出名。
7、社交平台推广
目前主流的智能手机社交平台,潜在用户明确,能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式,合作方法多样。业内公司有微云,九城,腾讯,新浪等。
8、广告平台
起量快,效果显而易见。成本较高,以目前主流平台为例,CPC价格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之间。不利于创业融资前的团队推广使用。业内公司有admob,多盟,微云,有米,点入等。
9、换量
换量主要有两种方式:
●应用内互相推荐:这种方式可以充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置推荐位的应用可以相互进行换量,但这需要以一定的用户量作为基础。
●买量换量:如果自身无法给某一应用带量或者量很小,可以找网盟跑量,以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式,包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量,通过某些代理,还能跟360等进行换量,可能会比直接在360做CPT有更好的效果。
10、AppStore搜索榜
现在多盟等公司已经可以做到保上榜了,一般这种噱头比较大,如果产品不行最终还是会走下榜单。
二、线下渠道
1、手机厂商预装
出厂就存在,用户转化率高,最直接发展用户的一种方式。用户起量周期长,从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。
●推广成本:应用类产品预装量付费价格在3元左右不等,CPA方式价格在1.5-5元不等。游戏类产品,采取免费预装,后续分成模式,CPA价格在2-3元之间,通常为小包单机产品;
●业内公司:华为,中兴,酷派,TCL,波导,OPPO,魅族,海信等;
●操作难点:品牌众多,人员层级多,产品项目多,需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。
2、水货刷机
起量快,基本上2-4天就可以看到刷机用户,数量大,基本上一天可以刷几万台。重刷现象严重,基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次,推广成本剧增,用户质量差,不好监控。基本上刷机单一软件CPA在1-2元,包机一部机器价格在5-10元之间。
业内公司:各大国包省包,地级市零售连锁渠道、酷乐无限,乐酷,XDA、刷机精灵、爱施德、天音通讯、斯凯、金玉满堂、鼎开互联等等。
3、行货店面
用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快。店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制。基本上CPA价格在1.5-3元之间,预装价格在0.5-1元之间。业内公司:乐语,中复,天音,中邮,苏宁、国美、恒波、中域电讯等。
三、新媒体营销
1、内容策划
内容策划前需做好受众定位,分析得出核心用户特征,坚持原创内容的产出,在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。抓住当周或当天的热点跟进。创意,还是创意,让你的产品讲故事,拟人化。
2、品牌基础推广
●百科类推广:在百度百科建立品牌词条,建立SEO体系和百度指数;
●问答类推广:在百度知道,搜搜问答,新浪爱问,百度经验等网站建立问答。
●垂直社区:在知乎,豆瓣,微博等社交网络,要有相应的内容存在。
3、论坛,贴吧推广
●第一阵容:机锋论坛、安卓论坛、安智论坛等;
●第二阵容:魔趣网、安卓论坛、魅族论等;
●第三阵容:风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛。
4、微博推广
●内容:将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力;
●互动:关注业内相关微博账号,保持互动,提高品牌曝光率;
●活动:必要时候可以策划活动,微博转发等。
5、微信推广
微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀,这里可以参考几步曲:
●内容定位:结合产品做内容聚合推荐,内容不一定要多,但是一定要精并且符合微信号的定位;
●种子用户积累:初期可以给定个KPI指标,500个粉丝一个门槛,种子用户可以通过同事好友,合作伙伴推荐,微博引流,官网引流等;
●小号积累:开通微信小号,每天导入目标客户群;
●小号导大号:通过小号的粉丝积累推荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号;
●微信互推:当粉丝量达到一定预期后,可以加入一些微信互推群。
6、PR传播
PR不是硬广告,学会给你的投资人、员工、用户讲一个感动人的故事非常重要。互联网时代人人都是他妈的媒体,无论微博、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站,我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事,反之,这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。
在初创公司,作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻,然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音,这个声音并不是生硬的广而告之,而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣,并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来,最好形成行业的热议话题。
以下有几个策略:
●用日常稿件保持稳定的曝光
我们会定期做一张传播规划表,每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音,恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。
●维护好已有的媒体资源,积极扩展新资源
对于自己原来熟识的记者和媒体,我仍会保持续的沟通和交流,告诉他们,我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通,才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点,为下一次的报道梳理做好充分准备。在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下,我们需要仔细去分析,在什么样的发展阶段和进度,需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源,这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。
●选择的渠道决定了传播的效果
说什么故事,用哪种方式呈现传播效果会最佳,这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访,我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒,有利于大面积的带动传播;对于产品的发声,我们更倾向于科技类的新媒体,在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻,我们更青睐于选择大型门户类网站。
对于自媒体这领域,实力参差不齐,选择有中立观点和实力派的自媒体发声,不失为好的选择。但是成本对创业公司来说,并不是性价比最高的。而对于电视媒体,选择对和你潜在用户相吻合的节目,是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.
●做好对营销传播效果的评估
这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量,点赞量等。每一次的数据,都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁,最好也要藏身于用户中间,在深度沟通中突出品牌的个性。
7、事件营销
事件营销绝对是个体力活和脑力活,这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉,此外还需要有强大的执行力,配合一定的媒体资源,事件才得以在最快的速度推出去。
事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯,把这些信息整合,也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点,我们会马上进行头脑风暴,对事件的始终进行推理,若确定方案可行,那么马上做出与之匹配的传播计划,开始做项目预算并一边准备好渠道资源。
8、数据分析
每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据,你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升,运营起来也更接地气。
9、“牛皮癣式营销”
线下推广不建议做浪费人力物力的发传单等等。了解当地情况,在有把握的前提下,建议在热点区域放置可移动的广告位,或者在地面上刷二维码,并且以人民群众喜闻乐见的形式比如下载APP送礼品等形式搞噱头营销,最好是被城管给赶走,这样效果会更好。
10、撕逼营销
撕逼前:
找一家你的竞争对手,公司成立五人小组,从互联网、人脉圈里海量寻找和归纳总结对方公司和产品的弱点,找到一个最有可能爆发的点,制定一个作战方案出来,这个方案一定要具有传播性、话题性、撕逼性方可,最后设置执行组,专职负责撕逼,事前可简单通知关系要好的媒体做放风,并准备好相应的产品推广方案。
撕逼中:
不管对方说什么,你不断重复五人小组数日研究出来的对方软肋即可,并时不时把目光引导自己产品上来。
撕逼后:
顺势推出之前就做好的推广方案,线上线下渠道媒体一起帮你口水,同时开始推量,事可能就成了。