vivo手机忘记解锁图案怎么办
1、首先可以通过回答问题解锁:当输入5次错误图形密码后,需在30秒后才能重新输入,如果确实忘记了,可以点屏幕上的“忘记图案”,此时根据问题输入正确的答案即可解锁,解锁后需重新设置图形锁。
2、如果设置的密保问题答案也忘记了,需要携带手机、保修卡以及购机凭证前往售后服务中心解密。
售后服务中心地址及电话可以进入官网首页--服务--网点查询--进行查询。
vivo手机的图案解锁忘记了怎么解
忘记锁屏密码处理方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、查找手机版本4.1之前:若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后:就算执行了清除数据指令,进入手机后,还是需要输入账号的密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”,输入密保修改锁屏密码;
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注:若忘记了锁屏密码密保,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。(进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。)
注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议携带手机前往客户服务中心处理。
vivo手机忘了解锁图案怎么办
vivo手机忘记解锁图案操作方法如下:
1、最简单的就是在图案密码那里输错5次图案密码。在下面会显示出密保找回。点击忘记密码。
2、在在出现的密保问题下面写上密保答案,点击完成就可以解锁手机。
3、如果突然密码忘记了还设置指纹密码的话也很好操作,用手机指纹解锁后点击手机桌面的设置进入设置页面。
4、找到“更多设置”选项点击进入。
5、在更多设置里拉到最下面,选择恢复出厂设置把手机还原就可以了。因为如果修改密码的话指纹一按就会出来的。(恢复出厂设置后电话、信息、下载的软件都没有,所以要备份好数据)
6、还有种方法。就是长按关机键10-20秒就会出现关机选项,点击关机。
7、然后先按住音量的上键,再按下开机键。手机界面就会出现一个选项。点击进入recovery。
8、接着手机会重启,手机的时候按一下上键(↑)就会到达页面。中文版的很好认。点击清理数据就可以了(这种方式是的确没有办法的情况才用的)。