vivo/iQOO手机黑屏怎么办
可参考：
1、设备跌落或进液后出现黑屏
建议您将设备送至vivo客户服务中心检测处理。
2、确认设备电量
确认是否设备电量过低导致自动关机黑屏，请为设备充电半小时以上，再次尝试开机。
3、使用某应用出现黑屏
①尝试强制重启
平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量下键”10秒以上；
NEX 3、NEX 3s：长按顶部圆键10秒以上强制重启手机；
Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。
②卸载重装应用：软件不兼容有可能会出现黑屏现象，建议备份好应用数据后，桌面长按应用图标，选择“卸载”后，（卸载软件会清除软件数据，操作前建议备份）进入官方“应用商店”APP中下载软件，可有效地避免软件不兼容的情况；
4、使用多个应用出现黑屏
①清理内存：运行内存和存储内存可用空间过小（建议保留20%以上空间）都可能会导致出现黑屏现象。可在屏幕底部上滑并停顿进入后台，清理暂时不用的后台程序；进入i管家，点击“一键优化”对手机进行优化，必要时可通过“空间清理”释放更多空间；
②升级系统：系统新版本提升了兼容性和稳定性，建议您进入（设置>系统管理与升级>系统升级）、（设置>系统升级）或（设置>我的设备>iQOO UI版本）检查手机/平板系统是否为最新版本，并将应用升级到最新版本；
③卸载重装应用：若下载第三方应用后出现此问题，建议备份好应用数据后，桌面长按应用图标，选择“卸载”后，（卸载软件会清除软件数据，操作前建议备份）进入官方“应用商店”APP中下载软件，可有效地避免软件不兼容的情况。
备份软件的方法：
1、打开云服务--设备云备份--备份数据类型--应用，勾选您需要备份的应用再返回到设备云备份界面点击立即备份即可备份应用包（备份应用暂不包含应用产生的数据）；
2、打开电脑版的互传--USB连接--打开USB调试--使用数据线连接电脑--选择资料备份--新建备份，勾选应用以及微信点击开始备份即可。部分软件不支持备份软件数据，仅备份软件的安装包，您可以点击“应用”选项进行查看。
电脑互传下载地址：网页链接
注：Pad系列暂不支持以上方法。
若以上方法没有帮助到您，请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间再前往，以免耽误宝贵时间。
vivo手机系统是什么
vivo手机的系统是FuntouchOS和OriginOs。
1、FuntouchOS
FuntouchOS是vivo基于Android（安卓）系统开发的智能手机操作系统。从2013年10月发布，始终坚持以用户体验为核心、以“简约.乐趣.智慧”理念为设计导向。历经数年的迭代更新，现已成为用户喜爱、综合体验优秀的智能手机操作系统，是vivo智能手机为用户提供高品质服务的坚固基石。
2、OriginOS
OriginOS搭载了全新华容网格桌面网格体系，另外还有原子通知、原子随身听、原子组件库、导航手势等，通过原子组件简化了许多曾经繁琐的操作；交互上也给了用户充分的自由。在UI设计上也颇具创新性，系统内置有Android和Origin切换按钮，拥有两种不同风格的桌面。
vivo手机的特点：
1、外观精致、设计时尚。vivo系列产品主打颜值、时尚，手握感也很棒。通过吸引年轻人购买，使市场年轻化，逐步提高市场占有率。
2、音质好。音质这方面，vivo是做得很不错的，为的就是让消费者能享受到外观和声音的“视听盛宴”，提升用户的综合体验。
3、系统体验效果好。vivo的Funtouch OS系统，是基于安卓系统深度开发的。设计简约、界面时尚，视觉效果极佳，满足了年轻人的个性化需求。
4、影像效果好。作为安卓手机的摄像大哥，vivo在拍照上可谓是下足了功夫，自研影像芯片+豪华摄像配置，保障了手机的拍照质量。
以上内容参考：百度百科-vivo
vivo手机突然黑屏了怎么办
可参考以下内容：
1、设备跌落或进液后出现黑屏
建议您将设备送至vivo客户服务中心检测处理。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
2、确认设备电量
确认是否设备电量过低导致自动关机黑屏，请为设备充电半小时以上，再次尝试开机。
3、使用某应用出现黑屏
①尝试强制重启
Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量下键”10秒以上；
②卸载重装应用：软件不兼容有可能会出现黑屏现象，建议使用平板自身的数据迁移功能备份好应用数据后，桌面长按应用图标，选择“卸载”（卸载会清除软件缓存数据，操作前建议备份）后，进入官方“应用商店”APP中下载软件，可有效地避免软件不兼容的情况；
4、使用多个应用出现黑屏
①清理内存：运行内存和存储内存可用空间过小（建议保留20%以上空间）都可能会导致出现黑屏现象。可在屏幕底部上滑并停顿进入后台，清理暂时不用的后台程序；进入i管家，点击“一键优化”对手机进行优化，必要时可通过“空间清理”释放更多空间；
②升级系统：系统新版本提升了兼容性和稳定性，建议您进入（设置>系统管理与升级>系统升级）、（设置>系统升级）或（设置>我的设备>iQOO UI版本）检查手机/平板系统是否为最新版本，并将应用升级到最新版本；
③卸载重装应用：若下载第三方应用后出现此问题，建议使用平板自身的数据迁移功能备份好应用数据后，桌面长按应用图标，选择“卸载”（卸载会清除软件缓存数据，操作前建议备份）后，进入官方“应用商店”APP中下载软件，可有效地避免软件不兼容的情况。
若以上方法没有帮助到您，请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间再前往，以免耽误宝贵时间。
