vivo手机突然没有声音了,怎么回事啊
若指的听筒没有声音,可以参考以下内容:
1、如果有贴第三方保护膜,请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝,建议到vivo客户服务中心贴官方保护膜;
2、使用听筒接听电话时,可按音量上键,将通话音量调大。
3、如果手机连接了蓝牙设备,声音会从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,可以进入设置--(其他网络与连接)--蓝牙,关闭蓝牙功能后查看。
4、请注意观察保护壳、保护膜是否有遮挡听筒的出声孔,如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者前往客户服务中心清理。
5、如果所在的位置信号不好,会影响通话质量,建议前往信号良好的区域通话测试。
6、和不同联系人通话对比测试,如果是某个号码存在异常,可能是对方手机原因或网络原因。
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
若指的扬声器没有声音或有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
手机没声音了如何恢复vivo手机没声音了如何恢复
关于手机没声音了如何恢复vivo,手机没声音了如何恢复这个很多人还不知道,今天来为大家解答以上的问题,现在让我们一起来看看吧!
1、部分机器支持关闭所有声音功能,将其关闭:设置-辅助功能-倾听/听觉-关闭所有声音。
2、将机器音量设置中各项都调到最大尝试。
3、将机器关机重新启动尝试。
4、若无效,请备份机器中数据(联系人、信息、照片等),将机器恢复出厂设置。
5、以OPPO A57为例打开手机主界面,上面都有一个设置的图标,点击打开,有一个情景模式的图标,打开,上面有标准模式,静音模式,飞行模式。
6、户外模式,可以供选择,没声音可能是不小心按了静音模式了,所以就没有声音了。
7、把静音模式关掉,打开标准模式,如果声音不大的话,可以同样在设置里面找到有一个声音的图标,点击,打开它,就可以设置你手机的声音大小了,。
vivo手机通话有声音但没有声音怎么办
若是指的扬声器没有声音了,请您查看以下方法:
1、按音量加键将声音调大;
2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机,请断开连接后再尝试;
3、关闭后台运行软件再重新尝试;
4、调出控制中心,关闭静音模式、勿扰模式/专注模式;
5、检查通话时免提是否有声音,排除播放音乐、视频等资源本身异常;
6、如果机身受到摔损,外放进液、进灰等情况,可能影响出声,请前往vivo客户服务中心检测;可以通过此链接:网页链接查询到离您最近的客户服务中心地址及电话。建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间再前往,以免耽误宝贵时间。
7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞,如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况,可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理;
8、请您将系统升级至最新版本,重启设备,再使用查看;
9、如果手机/平板未插入耳机,仍显示耳机图标,可能导致外放无声。
遇到没有插耳机却显示耳机已连接的情况:
1、如果设备受到摔损,耳机孔进液、进灰等情况,可能影响耳机孔功能,请您携带设备前往客户服务中心检测;
2、请尝试插拔一次耳机,确认耳机图标显示是否恢复正常。如果仍有耳机图标,可以尝试重启手机查看;
3、如果设备采用的是Type-C耳机接口,请您确认是否使用了一转多充电线或非官方耳机转接线,这些设备可能与设备不兼容,导致耳机图标显示异常,建议断开设备查看。
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。