vivo手机发热是什么原因怎么办
设备发热的原因有很多种，主要包括各类电子元件运行发热、外部环境温度高、应用程序功耗大、大电流充电发热等。此外，不同机型的发热程度不同，主要是由于硬件配置、散热设计、使用场景等因素的不同导致的。
手机内部热量主要通过机身向外传导散热，因此握持设备会感知到温度升高，尤其在炎热的夏天，环境温度能达到30℃以上，手机散热较慢，工作温度极其容易超过人体体温37℃，热感就会更加明显。手机内置有智能温控调节功能和高温保护功能，确保使用安全。
当设备发热时，可以通过自助检测的方式来进行检测和降温。可以在桌面打开【i管家>实用工具>手机检测>充电、耗电与发热>发热】或桌面打开【vivo官网APP>我的>(售后服务)检测助手>充电、耗电与发热>发热】检测设备的发热情况，并按照指引对设备进行降温。
一、设备日常使用发热通用缓解方法：
1、尽量避免长时间处于高温环境：在高温或阳光直射环境，因环境温度较高，手机散热会变慢。
2、适当调整系统和应用设置：根据自身需求适当调低系统和应用设置（亮度、帧率、分辨率等）；
3、手机降温&清理后台：进入【i管家>实用工具>手机降温>一键降温】，经常进入手机后台，点击“X”一键加速清理后台程序；
4、充电时尽量避免使用设备：手机充电存在能量转换过程，在此期间会产生一定热量，闪充机型充电功率较大，发热量会更高一些，充电期间使用设备会增加运行功耗，导致热量增加；
5、使用原装充电器数据线：非原装充电器和数据线可能与手机不兼容，不能保证充电时电流的稳定性，可能会引起发热。
6、高功耗场景适当休息：玩游戏、刷短视频、直播等场景，处理器、屏幕、WiFi等功能持续运行，会产生一定热量，且手掌长时间握持设备，机身表面散热不佳，合理调整游戏时间，可以减少设备发热，刷短视频等场景可搭配支架，更有利机身散热；
7、正确选用保护壳：选择轻薄易透气的保护壳（如原装保护壳），尽量避免选择不易散热的保护壳。在使用重载场景时，可以借助散热背夹、风扇等设备辅助散热。
二、常见的发热场景和缓解办法：
1、充电时发热：手机充电存在能量转换过程，在此期间会产生一定热量，闪充机型充电功率较大，在缩短充电时长的同时，发热量也会更高一些。同时，前台应用也会叠加发热量，使得发热加剧，这是常见的发热现象。
充电时发热缓解办法：
1)尽量避免边充电边使用设备；
2)使用标配充电器和数据线充电；
3)保持适宜的环境温度和散热环境，避免异物覆盖和阳光直射设备；
4) i管家一键降温：打开【i管家>实用工具>手机降温>一键降温】；
5)关闭网络加速：进入【设置>WLAN>网络助理】，关闭“数据网络加速”；
2、玩游戏发热：设备运行游戏时，机身内处理器高速运行，屏幕、扬声器、WiFi等器件协同工作，数据处理量较大，功耗相对较高，导致明显的发热情况。另外，如果开启了Monster/BOOST模式，系统会处于高性能模式运行，耗电量和温度会大幅增加，可以根据自身需求参考使用建议调整相关设置。
玩游戏发热缓解办法：
1)关闭网络加速：进入【设置>WLAN>网络助理】关闭“数据网络加速”。
2)尽量避免充电时玩游戏。
3)保持适宜的环境温度和散热环境，避免异物覆盖和阳光直射设备。
4)根据自身需求调节系统和应用设置。
●进入游戏魔盒选择均衡模式/省电模式，【游戏界面>侧边滑出游戏侧边栏>性能面板>选择均衡模式/省电模式】;
●降低外放音量或使用耳机;
●游戏设置中适当降低游戏特效/分辨率/游戏帧率/画质等;
●清理后台程序：进入游戏前，打开【i管家>实用工具>手机降温>一键降温】。
5)借助散热背夹辅助散热。
3、看视频或直播发热：播放视频或观看直播时，屏幕长期处于亮屏状态，机身内处理器、扬声器、WiFi等器件长期工作状态，电量消耗和发热量较大，如果使用移动网络数据，设备发热会更加明显，这是常见的发热现象。另外，三方应用的新功能和新特性也可能会导致功耗增加，从而加剧发热。
看视频或直播发热缓解办法：
1)系统和应用新版本会持续优化使用体验，请保持最新版本使用；
2)保持适宜的环境温度和散热环境，避免异物覆盖和阳光直射设备；
3)关闭网络加速：进入【设置>WLAN>网络助理】关闭“数据网络加速”；
4)尽量避免边充电边看视频；
5)取下保护壳，使用支架或散热背夹辅助散热。
4、升级后发热：系统升级完成后，手机中的各种应用和系统资源会有一系列优化处理的过程，一般会持续几个小时，在此期间会增加一部分功耗，同时会伴随一定的热量，优化完成后会自动恢复，请不要担心。
为什么vivo手机玩游戏时会发热
设备运行游戏时，机身内处理器高速运行，屏幕、扬声器、Wi-Fi等器件长时间工作，功耗相对较大，导致发热量增加，属于常见的发热现象。当环境温度较高时，比如在夏天室外环境，尤其是太阳直射或高温环境，设备散热较慢，热感会更加明显。
若玩游戏时机身温度超出您能接受的范围，建议您可尝试以下方法缓解：
1、避免边充电边玩游戏：充电时设备本身就会发热，同时玩游戏会加剧设备发热情况；
2、调整游戏环境：建议在室温环境使用，避免太阳直射或高温环境中玩游戏；若使用手机数据流量玩游戏，在信号良好的地方玩游戏，信号差会加大设备发射接收信号的强度，导致功耗增加引起发热；请在超长时间玩游戏时，适当歇息一会儿再玩；深度玩家建议使用官方散热背夹改善散热；
3、调整游戏设置：游戏设置中适当降低游戏特效/分辨率/帧率，游戏特效/分辨率/帧率越高，会增加运行功耗，从而增加发热量；
4、调整手机设置：玩游戏时先清理后台，避免暂时不用的后台应用占用手机资源增加发热；适当降低屏幕亮度和外放音量，建议开启自动调节屏幕亮度或使用耳机。
若以上方法没有帮助到您，请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
vivo手机卡顿严重怎么解决
若在使用过程中出现卡顿，可以参考以下方法缓解卡顿：
温馨提醒：由于升级后手机会对系统应用程序进行优化，可能会出现短时间的卡顿反应慢现象，请过1天后再观察测试。若并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
1、使用需要联网的应用程序卡顿反应慢
使用需要连接网络的应用程序时，如果Wi-Fi网速较慢或手机信号差导致网络速度较慢，都会导致手机出现卡顿反应慢现象。请尝试更换Wi-Fi热点、更换手机位置保证手机信号良好或更换SIM卡等方法来排查确认。
2、请定期重启设备
重启手机能有效清理内存垃圾及碎片，建议2-7天重启1次(重启周期可跟据实际内存大小调整)。
3、检查手机是否发热
请进入i管家>实用工具>手机降温，检测手机温度是否过高，温度较高时手机会适当降低系统性能，以减少功耗和发热，请点击“一键降温”对手机进行降温。
4、检查省电模式和电量情况
如果开启了低电（省电）模式，手机会降低部分性能以延长续航时间，建议进入设置>电池切换为正常模式，并保持电量充足（20%以上）。
5、卸载第三方手机管家类软件
第三方手机管理软件对手机自带的“i管家”可能存在冲突导致卡顿反应慢，请卸载后再尝试。
6、清理内存
由于手机运行内存可用空间过小、存储内存可用空间过小（建议保留20%以上空间）都会导致手机卡顿反应慢。
请可以选择以下方法操作：
（1）底部上滑并停顿进入后台，清理暂时不用的后台程序
（2）进入i管家，点击“一键优化”对手机进行优化，必要时可通过“空间清理”释放更多空间
7、重启应用
如果使用应用卡顿，可结束应用后台，重新运行应用以改善使用体验，同时将应用升级到最新版本。
8、遇到运行游戏卡顿/不流畅的情况
可尝试调出游戏侧边栏，开启性能模式（Monster模式），或适当降低游戏参数设置，以改善游戏体验。
*注：游戏画质、抗锯齿等显示效果越高，系统负载越重，更容易导致发热、游戏运行不稳定等情况，建议在不影响视觉体验的情况下适当调整降低游戏画质等显示效果。
9、升级系统
系统新版本提升了兼容性和稳定性，建议进入设置>系统升级或设置>我的设备>iQOO UI版本检查手机系统是否为最新版本，并将应用升级到最新版本。
10、重置手机
进入设置>系统管理>备份与重置,请备份好手机数据后，点击“还原所有设置”尝试，必要时可选择“清除所有数据”，对手机进行重置后再尝试。
注：
还原所有设置操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
操作清除所有数据会删除内部存储所有的数据（SD卡数据除外），包括安装的应用、联系人、短信、文件等。当出现严重异常，无其它办法解决时，可使用此项恢复，请谨慎使用。
注：此操作前请备份好重要数据。
如果尝试了以上方式后仍然无法解决设备出现的情况，请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城岁塌APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
可以点开此链接查看备份方法：网页链接
若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
