vivo怎么查保修,vivo官网

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vivo手机怎么知道激活日期

可以参考以下内容:

vivo怎么查保修,vivo官网-第1张图片-星选测评

购买的手机插入SIM卡联网后会自动激活;进入设置--系统管理与升级/系统管理--客户服务--电子保修卡,查看保修时间往前推一年(如有延保,需加上延保时间)即为激活时间。

也可提供手机的IMEI码给在线客服查询,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

IMEI码查询方法:

1、进入手机设置--系统管理/更多设置--关于手机--(状态信息)中,可查询到;

(部分机型进入手机设置--我的设备--更多参数中可查询到)

2、手机包装盒上面的贴纸印有IMEI码,可进行查看。

vivo手机激活时间怎么查看

手机/平板保修期截止时间往前一年(如有延保,需加上延保时间)即为手机/平板激活时间。

查询方法1:手机/平板桌面打开(vivo官网>我的>我的手机/平板)。

查询方法2:手机/平板桌面进入(设置>系统管理与升级/系统管理>客户服务>电子保修卡)。

电脑端手机/智能配件查询方法:(电脑浏览器打开vivo官网>真伪查询>手机真伪查询鉴别/智能配件真伪查询鉴别),输入IMEI或设备防伪码即可查询。

点击网页链接跳转至真伪查询

附:激活规则简介:

手机:手机首次安装电话卡并处于联网状态,会自动同步激活信息到我们的服务端,服务端收到激活信息的当天会视为手机激活日期;

注:如果在首次安装电话卡前,就手动激活了电子保修卡,此时电子保修卡和手机都会被手动激活,电子保修卡激活时间与手机激活时间相同;

平板:平板首次联网会自动激活,不需要手动激活。

手表:不需要激活使用。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。

vivo怎么看是否正品

手机真伪查询方法:

访问vivo官网网页链接,进入【服务>真伪查询>手机真伪查询鉴别】,或点击此网网页链接进入手机真伪查询网页,输入IMEI码进行查询。

IMEI获取方法:

1、在【设置>系统管理/更多设置>关于手机>状态信息】中查看“IMEI 1”;

2、在包装盒上查看。

如果对以上查询结果有疑问,请联系客服热线:95033

若以上方法无法解决您的问题,建议携带设备前往vivo客户服务中心检测,由专业工程师检测处理。(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。

标签: vivo 保修 怎么