怎么查询vivo手机保修期
查询手机保修期有以下方法:
1、通过发票上的购买时间顺延一年得出(若有延保服务,需加上延保时间)。
2、进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--电子保修卡--查看保修期。
3、可点击网页链接进入vivo官网查询真伪页面,输入imei码查询,可查询剩余保修期的情况。
注:IMEI码查询方法,可点击网页链接查看图文说明。
4、若遇到没有发票、包装盒丢失、无法开机等情况,可携带机器前往vivo客户服务中心查询。
温馨提示:建议前往时,提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
vivo手机激活时间怎么查看
手机/平板保修期截止时间往前一年(如有延保,需加上延保时间)即为手机/平板激活时间。
查询方法1:手机/平板桌面打开(vivo官网>我的>我的手机/平板)。
查询方法2:手机/平板桌面进入(设置>系统管理与升级/系统管理>客户服务>电子保修卡)。
电脑端手机/智能配件查询方法:(电脑浏览器打开vivo官网>真伪查询>手机真伪查询鉴别/智能配件真伪查询鉴别),输入IMEI或设备防伪码即可查询。
点击网页链接跳转至真伪查询
附:激活规则简介:
手机:手机首次安装电话卡并处于联网状态,会自动同步激活信息到我们的服务端,服务端收到激活信息的当天会视为手机激活日期;
注:如果在首次安装电话卡前,就手动激活了电子保修卡,此时电子保修卡和手机都会被手动激活,电子保修卡激活时间与手机激活时间相同;
平板:平板首次联网会自动激活,不需要手动激活。
手表:不需要激活使用。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
怎么查vivo手机真伪
手机真伪查询方法:
访问vivo官网网页链接,进入【服务>真伪查询>手机真伪查询鉴别】,或点击此网页链接进入手机真伪查询网页,输入IMEI码进行查询。
IMEI获取方法:
1、在【设置>系统管理/更多设置>关于手机>状态信息】中查看“IMEI 1”;
2、在包装盒上查看。
如果对以上查询结果有疑问,请联系客服热线:95033
若以上方法无法解决您的问题,建议携带设备前往vivo客户服务中心检测,由专业工程师检测处理。(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。