vivo手机屏上出现紫色
vivo手机屏幕出现紫色条纹或花屏的情况，若未进液和摔过可以尝试以下方法操作：
一、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）重启手机。
二、进入手机设置--系统升级中检测并更新系统。
三、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据（清除所有数据前请备份好手机中的重要文件）。
vivo手机出现紫屏怎么办
vivo手机屏幕不能正常显示，可以带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。
vivo手机出现了非人为损坏的性能故障且手机在保修期内，去售后处理将不会收取费用。若手机出现的故障是人为损坏或者手机已经过了保修期，维修手机的费用取决于更换配件的价格，售后更换配件不会收取手工费，仅收取配件的费用。
vivo售后服务中心地址和联系方式可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤：
1、使用浏览器搜索“vivo官网”
2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市
4、即可查询到售后服务中心地址
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
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