vivo总是自动重启?vivo手机自动重启解决方法

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vivo手机总是自动关机怎么解决

手机使用注意事项:

vivo总是自动重启?vivo手机自动重启解决方法-第1张图片-星选测评

1、尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。手机内置温度保护功能,温度过低可能会触发低温保护,温度过高可能触发热保护,温度过低或过高时均会致自动关机或重启。

2、确保手机电量充足,电量不足时手机会自动关机。

3、检查手机的按键是否被保护壳卡住,电源键和音量下键同时按住超过10秒手机会自动重启。

4、检查手机是否设置了定时开关机(进入设置,搜索并进入“定时开关机”),设置后手机会在特定时间自动开关机。

5、如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定,需携带手机前往服务中心进一步检测。

故障排查方法:

1、检查是否运行不兼容的应用程序

如果您近期通过非应用商店渠道安装应用,建议您卸载此应用软件后尝试。如果程序不停报错、重启、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件来排除故障。

安全模式进入/退出方法:手机开机过程中,当屏幕显示vivo/NEX/iQOO标志时松开电源键,等待约5秒后立刻按住“音量下键”,在进入锁屏界面前不要松开按键,即可进入安全模式。操作完成后重启手机即可退出安全模式。

2、检查存储空间是否充足

存储空间不足可能导致手机自动重启,请进入i管家,通过“空间清理”释放空间,确保存储空间充足。

3、服务中心检测

若以上方法没有帮助到您,请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。

vivo手机总是反复重启

手机自动重启的处理方法:

1、电源键和音量键如果被保护壳卡住,或者在口袋中被挤压超过12秒以上,则可能导致手机重启,请注意避免挤压按键。

2、进入设置--快捷与辅助--定时任务--定时开关机,查看是否设置定时开关机任务。

3、温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。

4、如果通过非应用商店安装了软件,可能不兼容导致手机关机或重启,建议备份好应用数据后,卸载软件后尝试。

5、建议使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。

注:卸载软件的操作会将软件数据删除,请注意备份数据。

6、检查手机系统版本是否为最新版本,系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性,部分新版本还会增加一些新功能。

7、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。

注:“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置(比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等),以及部分第三方应用账号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全,操作前建议提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)

8、进入"系统修复模式",然后点击"安装系统软件"-进入"联网更新最新版本",点击"确定"(建议连接充电器)-连接可用WiFi,当检测到升级包后,点击"下载并安装"更新手机系统。

进入系统修复模式的方法:

2017年9月以前上市机型(X20之前机型):关机状态按"电源键"和"音量+"进入recovery模式;

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):关机状态按"电源键"和"音量+"进入fastboot模式,再通过菜单选择进入recovery模式,选择:安装系统软件,再选择:联网更新最新版本;

NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键1.5秒左右,再按住“音量+”,会进入到FASTBOOT模式,按“音量-”移动到"进入RECOVERY",按“电源键”确认进入Recovery模式。

9、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

温馨提示:建议前往时,提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。

请问一下vivo手机自动重启是怎么回事呢

手机自动重启的处理方法:

1、检查是否误触电源键和音量键

检查手机的按键是否卡住(如保护壳等物体卡住按键),因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启;

2、检查设置

检查手机是否设置了定时开关机(进入设置,搜索并进入“定时开关机”),如果设置过定时开关机的功能,手机会在特定时间自动开关机。

3、检查手机是否处于温度过高或过低环境

温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。

4、检查手机是否运行不兼容的应用程序

如果近期通过非应用商店渠道安装软件,建议将软件中的数据备份,卸载此类软件后尝试。如果程序不停报错、重启、无法正常开机,可以进入安全模式,卸载此前安装的软件来排除故障。

安全模式进入/退出方法:设备开机过程中,当屏幕显示vivo/NEX/iQOO标志时松开电源键,等待约5秒后立刻按住“音量下键”,在进入锁屏界面前不要松开按键,即可进入安全模式。知操作完成后重启设备即可退出安全模式。

5、检查手机存储空间是否充足

存储空间不足可能导致手机自动重启,请进入i管家,通过“空间清理”释放空间,确保存储空间充足。

6、升级系统版本

检查手机系统版本是否为最新版本,系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性,部分新版本还会增加一些新功能。

7、修复系统

进入"系统修复模式",然后点击"安装系统软件"-进入"联网更新最新版本",点击"确定"(建议连接充电器)-连接可用WiFi,当检测到升级包后,点击"下载并安装"更新手机系统。

进入系统修复模式的方法:

2017年9月以前上市机型(X20之前机型):关机状态按"电源键"和"姿答音量+"进入recovery模式;

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及迹含慧之后机型):关机状态按"电源键"和"音量+"进入fastboot模式,再通过菜单选择进入recovery模式,选择老腊:安装系统软件,再选择:联网更新最新版本;

NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键1.5秒左右,再按住“音量+”,会进入到FASTBOOT模式,按“音量-”移动到"进入RECOVERY",按“电源键”确认进入Recovery模式。

8、服务中心检测

若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式:进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入,选择当前所在的城市即可获取。

温馨提示:建议前往时,提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。

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