锤子科技的员工都有哪些人
锤子科技的员工职位有很多，分别如下：
App渠道推广；IT工程师；零售经理；项目经理；Camera Tuning工程师；资源开发经理/ Sourcing；PHP开发工程师；手机硬件逻辑工程师；产品经理；SEM专员；浏览器内核架构师；Android资深图形图像开发工程师；Android资深邮件应用开发工程师；Android电话开发工程师；Android蓝牙开发工程师；Android WIFI开发工程师；Android多媒体软件开发工程师；Android Framework开发工程师；Android应用开发工程师；iOS工程师研发类；视觉设计师/ GUI界面设计师；网页设计师；ID/工业设计师；客户服务专员；客服实习生；用户体验顾问；仓库管理员；前台接待；Web前端工程师；BI工程师；Android驱动开发工程师；项目助理；质量保证工程师；机械设计工程师；供应商质量控制；配置管理工程师；手机天线工程师。
锤子科技是一家制造移动互联网终端设备的公司，公司的使命是用完美主义的工匠精神，打造用户体验一流的数码消费类产品（智能手机为主），改善人们的生活质量。
锤子科技创始人
罗永浩。
锤子科技由罗永浩于2012年5月创办，是一家专注于新一代智能数码产品设计和研发的企业。2014年5月20日，锤子科技创始人罗永浩在国家会议中心举办的发布会上正式发布了SmartisanT1手机。
锤子手机的技术团队，由前摩托罗拉资深工程经理钱晨，现任锤子科技CTO，以及200位工程师组成，并且SmartisanT1由前苹果工业设计总监，ammunition设计公司创始人RobertBrunner和他的团队设计。
老罗认为，工程师的那套想法，是自己完全不感兴趣的。而让他着迷的理想中的手机产品，应该是让人爱不释手、界面非常好看、设计体贴有人性化，而且是高度符合直觉，不必看说明书的。
所获奖项
2014年7月，锤子科技（北京）有限公司的SmartisanT1智能手机获得由日本设计振兴会主办的GoodDesignAward设计奖中的“G-Mark国际工业设计奖”。
2014年11月，锤子科技（北京）有限公司的SmartisanT1智能手机获得“星火国际工业设计大奖”中的银奖（SparkDesignAwards-Silver）。
2015年1月18日，在2015极客公园创新大会上，锤子科技（北京）有限公司的SmartisanOS手机操作系统获得“2014中国互联网年度创新产品大奖”和“最佳用户体验奖”两个奖项。
以上内容参考：百度百科-锤子科技
锤子手机售后服务如何
锤子手机，作为国内知名手机品牌之一，不仅在产品设计、性能和价格上表现出色，在售后服务方面同样具备诸多亮点。本文将详细解析锤子手机的售后服务。
首先，锤子手机维修范围广泛，包括屏幕破裂、内部零件损坏、软件问题等，且大部分机型在购买后一年内提供免费维修服务。此外，一些机型的保修期可延长至两年甚至更长。
其次，锤子手机在全国范围内设有多个售后服务网点，几乎覆盖所有主要城市和地区。用户可通过官网查询就近的服务网点，享受便捷的维修服务。同时，锤子手机还提供上门维修服务，为行动不便的用户提供极大便利。
锤子手机的售后服务团队由一群经验丰富的工程师组成，致力于为每位用户提供最专业的维修服务。工程师们会根据手机的具体问题，制定最合适的维修方案，确保手机恢复正常功能。
锤子手机提供24小时售后电话和在线客服支持，确保用户随时能够联系到售后团队。售后团队的工作人员态度友好，专业性强，会耐心解答用户的问题，并及时提供解决方案。
锤子手机配件供应充足且价格合理。无论是常见配件如屏幕、电池、摄像头，还是不常见的配件，锤子手机都有备货。用户可在网上查询配件价格，明明白白消费。
锤子手机承诺在维修过程中提供最短的维修时间。一旦手机送至服务网点，工程师会立即进行检查和维修。若用户需要等待取回手机，锤子手机还提供备用机服务，确保用户在等待期间仍能正常使用手机。
锤子手机在维修完成后会定期对用户进行电话或短信跟进访问，了解手机使用情况，并询问用户对维修服务的满意度。这种客户跟进服务不仅确保用户手机正常使用，还能够及时发现并解决潜在问题，提高用户满意度。
总体而言，锤子手机的售后服务表现出色。从维修范围、售后服务网点覆盖面、专业团队支持到客户跟进服务等方面，为用户提供优质的服务体验。在竞争激烈的手机市场中，优秀的售后服务有助于提升品牌形象和吸引用户。如果你正在考虑购买锤子手机或其他品牌手机，不妨将售后服务作为重要参考因素。通过对比不同品牌的售后服务，相信你会做出明智的选择。
