如何鉴别锤子手机真伪
一.工信部网站查询：打开工信部网站查询，在页面右侧有精品数据库，只要是正版手机，每一部都会在工信部有注册信息，你亲自去查询下就可以了。
二.软件查询：下载一个鲁大师软件，里面有辨别的软件可以查证是否为正版手机。
三.电信设备进网管理：百度搜索“电信设备进网管理”，进入网站验证手机进网许可证和手机串号，如果是真货手机在数据库都会登记注册数据，库中如果没有记录或者多次验证那证明是假货手机。
四.核对条形码：在手机待机界面输入*#06#，手机会出现一组35或86开头的15位数据，可将这组数据记录下来。将手机关机然后将电池取下，在手机背面、保修卡的最后一页也都有这样一组数据，若三组数据完全相同，就表示是原厂生产的手机。
五.查看外观：看看手机的质感，看看各种接口的位置，如果是翻新机，肯定会在接口的地方留下磨损的痕迹。
锤子手机开不了机
如果使用的是vivo手机，出现了无法开机的问题，请观察设备故障现象，按照以下对应方法进行排查：
场景1、开机时屏幕不亮屏，设备没有振动等任何反应。
①检查电量是否充足，可为设备充电半小时以上，再次尝试开机；
②强制重启设备尝试恢复使用，操作方法如下：
Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。
③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修
场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动，屏幕不显示画面。
如果设备有振动，但屏幕依旧黑屏，较大可能是屏幕出现故障，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。
场景3、开机时屏幕有画面显示，无法进入桌面。
①强制重启设备尝试恢复使用，操作方法：
1、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
3、Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。
②通过“系统修复模式”尝试修复系统。
操作方法：
第一步:手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。
第二步：找到【安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装】升级包安装成功后重启尝试恢复使用。
*注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应操作方法：
折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。
NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。
③若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
锤子坚果手机双卡双待怎么一个卡无服务
显示“无服务”可能的原因，及解决思路：
1.飞行模式，关闭即可。或信号弱，咨询运营商。
2.不识别（比如移动手机使用电信SIM卡）
3.查看卡槽是否有松动、变形等接触不良现象，送修。
4.重启手机（如可拆电池，最好拆电池重启）
5.SIM卡放在别的手机上，测试SIM卡是否故障。
6.软件或系统原因。刷机，最好使用官方ROM
7.手机硬件故障，送修。
