如何鉴别锤子手机真伪
一.工信部网站查询：打开工信部网站查询，在页面右侧有精品数据库，只要是正版手机，每一部都会在工信部有注册信息，你亲自去查询下就可以了。
二.软件查询：下载一个鲁大师软件，里面有辨别的软件可以查证是否为正版手机。
三.电信设备进网管理：百度搜索“电信设备进网管理”，进入网站验证手机进网许可证和手机串号，如果是真货手机在数据库都会登记注册数据，库中如果没有记录或者多次验证那证明是假货手机。
四.核对条形码：在手机待机界面输入*#06#，手机会出现一组35或86开头的15位数据，可将这组数据记录下来。将手机关机然后将电池取下，在手机背面、保修卡的最后一页也都有这样一组数据，若三组数据完全相同，就表示是原厂生产的手机。
五.查看外观：看看手机的质感，看看各种接口的位置，如果是翻新机，肯定会在接口的地方留下磨损的痕迹。
锤子手机售后服务如何
锤子手机，作为国内知名手机品牌之一，不仅在产品设计、性能和价格上表现出色，在售后服务方面同样具备诸多亮点。本文将详细解析锤子手机的售后服务。
首先，锤子手机维修范围广泛，包括屏幕破裂、内部零件损坏、软件问题等，且大部分机型在购买后一年内提供免费维修服务。此外，一些机型的保修期可延长至两年甚至更长。
其次，锤子手机在全国范围内设有多个售后服务网点，几乎覆盖所有主要城市和地区。用户可通过官网查询就近的服务网点，享受便捷的维修服务。同时，锤子手机还提供上门维修服务，为行动不便的用户提供极大便利。
锤子手机的售后服务团队由一群经验丰富的工程师组成，致力于为每位用户提供最专业的维修服务。工程师们会根据手机的具体问题，制定最合适的维修方案，确保手机恢复正常功能。
锤子手机提供24小时售后电话和在线客服支持，确保用户随时能够联系到售后团队。售后团队的工作人员态度友好，专业性强，会耐心解答用户的问题，并及时提供解决方案。
锤子手机配件供应充足且价格合理。无论是常见配件如屏幕、电池、摄像头，还是不常见的配件，锤子手机都有备货。用户可在网上查询配件价格，明明白白消费。
锤子手机承诺在维修过程中提供最短的维修时间。一旦手机送至服务网点，工程师会立即进行检查和维修。若用户需要等待取回手机，锤子手机还提供备用机服务，确保用户在等待期间仍能正常使用手机。
锤子手机在维修完成后会定期对用户进行电话或短信跟进访问，了解手机使用情况，并询问用户对维修服务的满意度。这种客户跟进服务不仅确保用户手机正常使用，还能够及时发现并解决潜在问题，提高用户满意度。
总体而言，锤子手机的售后服务表现出色。从维修范围、售后服务网点覆盖面、专业团队支持到客户跟进服务等方面，为用户提供优质的服务体验。在竞争激烈的手机市场中，优秀的售后服务有助于提升品牌形象和吸引用户。如果你正在考虑购买锤子手机或其他品牌手机，不妨将售后服务作为重要参考因素。通过对比不同品牌的售后服务，相信你会做出明智的选择。
手机保修期内屏摔碎了可以免费换吗
若使用的是vivo手机，因人为或保管不当等因素造成的手机及附件损坏、变形等，将不能享受三包服务，仍可携带手机及附件前往vivo客户服务中心付费更换或维修，客户服务中心更换的配件都是原厂原装的；进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
人为因素是指直接或间接以及环境因素造成的手机损坏，而非手机主机出现自身性能故障。如：不小心将手机摔坏、手机进水、手机受潮等都属于人为因素。
