锤子官翻机和小米官翻机有何区别
锤子手机官翻机详解及常见问题
锤子科技在官网商城开始销售官方翻新机，即锤子官翻机，这些手机源于退换货期内回收的锤子T1，经严格翻新、检测和包装，每台都通过锤子科技认证并附有官方标签。
性能与全新机无异
尽管是翻新产品，但性能和使用体验与全新机型完全一致，只是由于已开封，可能会有轻微的表面划痕等外观瑕疵。官方区分了两个等级：
A级：外观可能有极轻微瑕疵，肉眼难以察觉，与全新机几乎无异，售价比新机便宜100元。
B级：存在明显可见的瑕疵，如划痕，价格比新机便宜300元。
常见问题解答
Smartisan官方翻新机是回收的T1手机经过严格处理后的版本，享受官方认证和售后服务。
A级翻新机近乎全新，外观仅极微瑕疵；B级翻新机有可见瑕疵，但不影响正常使用。
购买官方翻新机享有7天无理由退货，15天内可换货，主机12个月保修，电池6个月保修，附件12个月保修，还有性能故障三包服务和意外损坏保修。
购买途径：仅限锤子科技官网商城，注意谨防假货。
首批官翻机包括黑色T1 3G和4G版本，售价1680元起，相比新品价格优惠。
对于追求性价比的用户来说，锤子官翻机是个不错的选择，但购买时需注意检查外观并了解售后服务政策。
坚果手机售后服务电话
1.若需联系锤子手机的售后服务，您可以直接拨打锤子科技官方网站上公布的客服电话。
2.锤子官方网站也提供了在线售后服务选项：您可以通过个人中心在网站上发起售后服务申请。
3.提交申请后，锤子的客服团队承诺将在两个工作日内通过电话或短信与您联系，以确认并处理您的售后需求。
4.对于需要退货、换货或维修的情况，您可以在购买后的七天内前往最近的锤子维修门店，或者选择将产品直接邮寄到指定的售后服务中心进行处理。
锤子手机能砸核桃吗
锤子手机是不能砸核桃的，一旦因为砸核桃损坏手机，是不给予保修的。
不在“三包”服务承诺范围内的情形自购机之日起，若属于下列原因中的任何一种而导致设备出现故障或损坏的，公司有权根据国家“三包”有关规定，不按照“三包”承诺条款的内容提供服务（但可以选择有偿服务）：
1、整机及部件已经超过退换货或维修有效期的。
2、无“三包”凭证的。
3、“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。
4、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的。
5、私自拆动造成损坏，非经公司认可方维修和改装的。
6、进液、受潮或发霉的。
7、因不可抗力造成损坏的。
8、除国家三包规定所列的设备主要部件之外，设备的辅助部件和其他部件出现故障的。
