锤子手机出问题怎么联系他们的客服或售后
你好,锤子售后客服大概有以下五种方法联系:
1、在百度【锤子科技吧】贴吧发提问帖,帖子内容里@锤子科技服务1;
2、电话客服: 400-619-0909周一至周日 9:00-18:00(仅收市话费);
3、在线客服:官网在线人工客服上班时间:周一至周日 9:00-18:00;
4、微信客服:关注微信服务号:smartisan2012可联系人工客服上班时间:周一至周日 9:00-21:00注意:微信客服晚上九点才下班。
5、微博私信:锤子科技客服,会有专人为您提供服务。
锤子手机售后服务如何联系客服
锤子手机的贴心服务,让您的售后无忧!
一旦您在锤子科技官网享受了售后服务,只需登录个人中心,清晰明了的指引将帮助您轻松发起需求,客服团队会立即响应,确保您的问题得到专业确认。
快捷沟通,高效服务:在2个工作日内,您会收到客服的电话或短信通知,他们会详细解答您的疑问,确认您的售后服务需求。无论是更换设备,还是需要现场维修,您有多种选择。如果您方便前往,可以选择最近的锤子维修店;如果时间紧张,快递上门取件的服务也能直接将商品送到售后服务中心,让维修过程更加便捷。
无忧售后,全程指导:请记住,更换设备的有效期限是7天,确保在规定时间内操作,享受完整的售后服务保障。每一个步骤,锤子科技都为您考虑周全,只为带给您最满意的体验。
感谢您选择锤子手机,我们的目标是让每一次使用都充满信心。如有任何疑问,只需跟随我们的指引,我们会一直在这里,为您提供最专业的帮助。祝您使用愉快!
郑州市锤子手机售后维修点
1、锤子科技授权服务中心郑州宏信店地址:河南省郑州市管城区西大街 129号,电话:0371-63352315/15303817315,时间:周一至周日 9:00-18:00;
2、锤子科技授权服务中心河南中鑫郑州体验店地址:河南省郑州市二七区二七路 97号,电话:0371-66250097/18838071860,时间:周一至周日 9:30-18:00;
3、锤子科技授权服务中心新普友郑州店地址:河南省郑州市金水区文化路 71号凯隆广场 1楼,电话:0371-56625959,时间:周一至周日 9:00-18:00。