坚果手机官方回应:售后和系统维护是否会继续进行
坚果手机官方针对近期传闻给出明确答复
近期有报道指出，字节跳动内部决策将锤子科技团队的新石实验室并入阳陆育领导的教育硬件团队，涉及业务调整，明确表示硬件研发将聚焦教育领域，不再涉及坚果手机和TNT显示器等锤子科技原有产品线。
针对这一消息，坚果手机官方正式回应，强调用户服务将保持不变，售后和系统维护将持续进行，SmartisanOS的创新探索也将继续进行。以下是官方回应的详细内容：
坚果手机官方表示，他们对教育硬件市场持积极态度，并认为教育硬件具有广阔前景。因此，新石实验室已与台灯团队合并，组建大力智能团队，专门致力于教育硬件的研发。
在服务层面，坚果手机用户无需担忧，售后支持和系统维护将持续进行。同时，SmartisanOS将继续维护并探索新的创新可能和形态。
回顾历史，字节跳动在2020年10月发布新品时，虽然坚果Pro 2s已有一段时间未更新，但坚果和Smartisan品牌并未被遗忘。发布会带来了坚果R2手机和TNT go扩展本，以及Smartisan OS 8.0和TNT OS 2.0。当时声明中明确表示，即便在5G时代，这些品牌也会持续存在。
2019年，字节跳动收购锤子科技部分专利，并接纳了部分锤子科技员工，成立了新石实验室，研发智能手机和教育硬件产品，这与当前的决策并不冲突。
总的来说，尽管硬件方向有所调整，但坚果手机用户的服务承诺和SmartisanOS的未来依然清晰可见。
锤子手机如何系统升级
锤子手机最近经常更新系统，因为我是新买的坚果Pro2，所以当然有系统更新就要跟上啦~~~下面我就给大家介绍一下，锤子系统如何升级~~~
首先我们先要进入“设置”菜单，这是通常系统升级必须要进行的，锤子手机当然也是不例外啦。
进入设置菜单之后，我们需要一直往下拉，拉倒如下位置，我们就看到“系统更新”啦。这个位置现在是红色的，就证明已经有可以更新的新版系统了。
进入“系统更新”，我们就会看到“正在检查更新”这个按键现在不能按，它在网络上寻找更新。
找到更新之后，这个按键就变成“开始下载”了，会有更新的内容显示出来。大家可以看看，需要不需要的主流更新，要是不需要可以再等等。
一般系统都还是蛮大的，需要下载一会儿，还想有WiFi的时候比较好。我没有开网，就是如下所示。
打开WiFi，我点击完了之后，系统就开始下载了，这个进度条就可以看到下载更新的情况。下载之后，就可以安装了，安装完就可以享受了。
锤子科技坚果Pro 2
锤子手机死机怎么办
虽然锤子手机很少会出现黑屏死机的情况，但也有人遇到过，很多朋友遇到死机的时候都非常慌，以为手机坏了，我们可以先尝试强制重启手机，看看能不能解决，下面是具体的操作步骤。
锤子手机死机怎么办当我们使用锤子手机的时候，如果遇到黑屏，正常无法开机，先不要慌，看一下是否因为电量低自动关机了，我们先充电半小时。
确保锤子手机电量充足以后我们长按电源键和音量上键15秒左右。
当锤子手机出现经典的开机时锤子LOGO界面就可以松开了，手机一会就重启成功了。
接下来手机很快就打开了，锤子手机很少会出现黑屏的情况，大家遇到了可以按照以上方法来强制重启锤子手机。
