锤子手机开不了机
如果使用的是vivo手机，出现了无法开机的问题，请观察设备故障现象，按照以下对应方法进行排查：
场景1、开机时屏幕不亮屏，设备没有振动等任何反应。
①检查电量是否充足，可为设备充电半小时以上，再次尝试开机；
②强制重启设备尝试恢复使用，操作方法如下：
Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。
③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修
场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动，屏幕不显示画面。
如果设备有振动，但屏幕依旧黑屏，较大可能是屏幕出现故障，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。
场景3、开机时屏幕有画面显示，无法进入桌面。
①强制重启设备尝试恢复使用，操作方法：
1、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
3、Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。
②通过“系统修复模式”尝试修复系统。
操作方法：
第一步:手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。
第二步：找到【安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装】升级包安装成功后重启尝试恢复使用。
*注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应操作方法：
折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。
NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。
③若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
锤子手机开机只显示一把锤子
锤子手机开机只显示一把锤子，可以拔插下电池，重启手机。如可正常进入，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试。如无法改善，可能是系统文件异常或者硬件问题导致，建议前往站点检测处理。
锤子手机是由罗永浩创办的锤子科技研发的一款中高端智能手机。“锤子手机”是指由锤子科技（北京）有限公司设计与研发的一系列高端智能手机。锤子手机采用基于Android定制的SmartisanOS智能手机操作系统。2018年5月15日锤子科技在北京国家体育场“鸟巢”发布了全新旗舰手机——坚果R1。R1全球首款搭载1TBROM硬件的智能手机，最高版本售价8848元。采用SmartisanOS智能手机操作系统。发布会上将锤子ROM的三个特色概括为：“漂亮、细节规划、人性化的功用”。锤子ROM追求规划和个人体验，而且寻求超越苹果的操作和外观。
锤子手机工程模式代码
不需要代码。
手机关机，同时按开机键+音量上键（有的手机为音量下键）直到手机开机进入Recovery模式。
1、打开手机的设置->关于本机，在底部的软件版本位置，连续点击7次，手机会提示已处于「开发者模式」，全局高级设置中会多一个「开发者选项」；
2、打开「开发者选项」，点击「提交错误报告」，打开问题分类，选择功耗问题，点击开始收集，然后返回桌面，正常使用手机，待再次发现功耗异常的问题出现时，重新进入此界面，然后点击完成收集，选择功耗异常时的起始时间和结束时间，输入问题描述后，点击提交反馈；
3、点击提交后，会有发送成功的提示。您可以点击右上角的「我的反馈」查看历史反馈记录，确认Log日志已提交成功（如果提交失败，可点击重新提交）。
