锤子手机开不了机
如果使用的是vivo手机，出现了无法开机的问题，请观察设备故障现象，按照以下对应方法进行排查：
场景1、开机时屏幕不亮屏，设备没有振动等任何反应。
①检查电量是否充足，可为设备充电半小时以上，再次尝试开机；
②强制重启设备尝试恢复使用，操作方法如下：
Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。
③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修
场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动，屏幕不显示画面。
如果设备有振动，但屏幕依旧黑屏，较大可能是屏幕出现故障，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。
场景3、开机时屏幕有画面显示，无法进入桌面。
①强制重启设备尝试恢复使用，操作方法：
1、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
3、Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。
②通过“系统修复模式”尝试修复系统。
操作方法：
第一步:手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。
第二步：找到【安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装】升级包安装成功后重启尝试恢复使用。
*注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应操作方法：
折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。
NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。
③若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
我的锤子手机为什么总是自动关机重启
（一）检查手机电池
1.检查手机电池是在出现手机总是自动关机时首要做的事，这里的检查手机电池分两步；
2.检查手机电池质量有有没有问题如电池有没有鼓包、老化等和检查电池和检查手机与电池之间的接触是否正常有没有松动等情况。
（二）对手机进行安全扫描
如果手机被种植了木马或者病毒，那么也很有可能会总是自动的关机；
这时要做的就是打开手机的安全软件对手机进行一次整体的完全扫描，如果检测出木马和病毒就立刻查杀。
（三）检查手机软件
1.如果手机中安装了过多功能相同的软件也是很有可能导致手机总是自动关机；
2.因为相同功能的软件之间在运行的时候可能会产生冲突，从而导致手机总是自动关机。
（四）手机刷机问题
手机刷机能让获得更多的手机使用权限和功能，但是手机刷机也可能使手机的系统出现问题，导致手机自动关机；
如果是在手机刷机后出现的问题，那么就恢复原厂设置。
（五）电池存在故障
1.可以带着手机到就近的手机维修站点或者手机的服务中心进行检测，看看是不是电池本身出现了问题；
2.如果是你话就更换一块新的手机电池。在保修期内更换手机电池是免费的。
（六）手机存在故障
如果经过手机维修站点或者手机的服务中心的检测手机电池并不存在着故障，那么可以让对手机进行检测了，看看是不是手机的问题；
如果是手机问题的话就维修手机。在保修期内的话手机的维修都是免费的。
锤子手机开机只显示一把锤子
锤子手机开机只显示一把锤子，可以拔插下电池，重启手机。如可正常进入，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试。如无法改善，可能是系统文件异常或者硬件问题导致，建议前往站点检测处理。
锤子手机是由罗永浩创办的锤子科技研发的一款中高端智能手机。“锤子手机”是指由锤子科技（北京）有限公司设计与研发的一系列高端智能手机。锤子手机采用基于Android定制的SmartisanOS智能手机操作系统。2018年5月15日锤子科技在北京国家体育场“鸟巢”发布了全新旗舰手机——坚果R1。R1全球首款搭载1TBROM硬件的智能手机，最高版本售价8848元。采用SmartisanOS智能手机操作系统。发布会上将锤子ROM的三个特色概括为：“漂亮、细节规划、人性化的功用”。锤子ROM追求规划和个人体验，而且寻求超越苹果的操作和外观。
