黑莓10如何刷机
最常用的便是：一键刷机、无损升级、Blitz无损升级，此三种方法在所需文件下载完成后，均支持离线升级。
一键刷机和无损升级区别在于：手机内数据会不会清零。一键刷机因为会执行wipe（擦除）的过程，所以手机内数据会被清零；而无损升级则不会被清零，它是一种没有任何损失的升级方式，即升级后你手机内的应用程序、电子邮件账号、图片等数据都不会丢失。
补充：刷机资源下载，请看此篇：OS10全系列刷机资源汇总（网盘下载）
四、一键刷机
通过autoloader.exe一键刷机程序进行的刷机，点击运行后无需其他操作，且耗时最短，最为方便快捷。
刷机前，请再阅读一遍前提须知：
电脑上需要安装BBLink（必需，不安装会出现窗口闪退）；
升级前，请先用BBLink做好备份，以防出错；若无需备份，则忽略；
下载对应机型的一键刷机包；
具体步骤：
1、将“一键刷机包”解压，得到“exe可执行文件”；
2、双击打开“exe可执行文件”，至窗口出现提示“Connecting to Bootrom”；
3、将手机与电脑相连（若手机设有密码，输入密码再按回车；若无，则忽略）；
4、然后等待，待进度条走完，窗口会自动关闭，手机自动重启，此时表示刷机成功。
（整个过程约10分钟左右，简单快捷）
操作演示：解压-打开-连接-等待
疑问解答：
1、打开exe时窗口闪退怎么办？
答：检查BBLink是否安装。若无，安装；若有，重装；若依旧闪退，请换台电脑重试。
2、刷机前需要将先手机擦除一遍吗？
答：不需要。
一键刷机过程中已经包含了wipe的步骤，会擦除手机内原有数据，所以刷机前无需再用工具wipe一遍（或用手机安全擦除一遍）。
3、刷机时手机要关机状态还是开机状态？需不需要安装电池？
答：都可以。
关机刷可以，开机刷也可以；安电池刷可以，不安电池刷也可以。
没什么区别，非要说区别就是：刷机时间的长短（不安电池刷机，又被称为强刷，后面有单独介绍）。
黑莓q10怎么恢复出厂设置
黑莓Q10是首款采用物理全键盘的BB10手机，之前曝光代号为X10，采用了玻璃纤维外壳，比传统的塑料更薄、更轻、更强韧。拥有QWERTY键盘的设备，而这将为用户提供最佳的打字体验。但用久了还是会卡顿，所以需要恢复出厂设置：
1.进入手机菜单在选项里按确定，进入中文的安全选项(Options-securityoptions)。
2.再按确定键，进入第一个一般设置(Generalsettings)。
3.再按确定键滚动轨迹球到最下端无服务位置(Noservices)。
4.再按确定键后，擦除手持设备里面有一个擦除应用程序项，不打勾就不擦除此项。
5.再按确定键后，请输入blackberry，输入后进度条开始走动，到100%完成手机即进行几分钟的初始化！
黑莓z10怎样卸载软件
一、只需要按住某个程序图标超过2秒钟，然后可卸载的程序图标右上角会出现垃圾桶的小标志。而且所有的图标忽大忽小，好像在呼吸。然后你拖动图标，可以移动到任何想要的位置。还可以叠加到其他程序图标上面，拖放到垃圾桶就会删除。
二、如果打算大面积删除，可以到-系统设置：安全和隐私--安全擦除，进入输入blackberry,点击删除数据，整个过程耗时20-30分钟不等，丝毫不会破坏手机系统，删除完毕，手机会自动关机，只需按顶部双按开机键即可开机，开机后WIFI重新激活就可以了。
擦除时会有提示注意项，如图。
