黑莓q10出现bb10-0015的错误怎么办
www.bberror.com/bb10-0015
bb10-0015即为错误代码
BB10-0015对应含义为：
启动时遇到一个致命系统文件错误
A fatal file system error was encountered.
当blackberry出现屏幕出现错误代码时，你无需过度担心，绝大多数错误代码问题用户都可以自行解决。
1、重新启动手机
部分错误代码在重新启动手机后可以自动消除，恢复正常
重新启动的方法有两种：
A、拿下手机电池，再重新装入，按电源键
B、同时按住电源键与音量控制“加”“减”按键，强制系统重启（如下图）
2、’重新下载autoloader重刷
3、在电脑端打开Blackberry Link,使用USB线缆将手机与电脑连接
如果能够连接，或出现手机信息，点击“重新加载”，如下图
4、强制重新安装系统
5、网页升级（在线升级/恢复）
打开网址：
下载及安装控件。（IE浏览器为：BlackBerry WebSL Browser Plug-IN；火狐浏览器为：Rim Handheld Application Loader）刷新网页，点击Check for Updates，按照提示操作。
6、BBLink升级
打开BlackBerry Link，将手机与电脑相连，选择准备升级的手机，点击Software Updates，接着点击Check for Updates，按提示操作；升级完成后，手机会自动重启，此时表示升级成功。
7、OTA升级
在wifi环境下打开设置-软件更新，点击检查更新；更新完毕后，按提示重启，此时表示升级成功。
8、一键刷机
电脑上需要安装BBLink，选择适合的刷机包下载，将“一键刷机包”解压，得到“exe可执行文件”；双击打开“exe可执行文件”，至窗口出现提示“Connecting to Bootrom”；将手机与电脑相连，然后等待进度条走完，窗口会自动关闭，手机自动重启，此时表示刷机成功。
黑莓q10如何刷机
黑莓10刷机方法目前有三种，通过LINK升级恢复、通过OTA升级、离线刷机。\x0d\x0a其中OTA的升级方法是最可靠的，因为不会丢失数据和应用。所有的Z10出厂预装10.0.9.2372系统，最新系统为10.0.10.261，新系统提升中文输入，新增中文手写，同时修复短信的BUG，但是目前Z10的还没有收到新系统的OTA推送,而LINK的功能也不完善，所以在此我介绍离线刷机的方法。此方法适用于黑莓Z10以及开发机。\x0d\x0a刷机开始之前，请先将你的黑莓10机器通过LINK备份数据并保证机器电量在百分之二十以上刷机之前请查看机器的型号目前有STL100-1100-2100-3.大家可以在手机设置，关于中找到，或者去说明书中查看。目前亚洲非洲版为100-1也就是得州处理器，英国版为100-2高通处理器加拿大版为100-3高通处理器\x0d\x0a刷机步骤：\x0d\x0a1、下载最新的黑莓Z10系统\x0d\x0a英国STL100-2加拿大STL100-3高通处理器下载此ROMAutoload.10.0.10.261.0x8400240a.0x8500240a.0x8700240a.exe.zip\x0d\x0a\x0d\x0a亚洲南非版STL100-1德州处理器以及黑莓10开发机请下载此ROM\x0d\x0aAutoload.10.0.10.261.0×04002607.exe.zip\x0d\x0a\x0d\x0a2、关掉你的黑莓10机器\x0d\x0a\x0d\x0a3、运行刚刚下载的刷机文件\x0d\x0a\x0d\x0a4、当出现“ConnectingtoBootrom”,连接你的机器到电脑（如果机器重启请开机后关机，然后按照前三步重试。如果机器没有反应，请同时按住音量加与开机键）\x0d\x0a\x0d\x0a5、如果你有密码，输入密码（刷机之前最好把密码关掉）\x0d\x0a\x0d\x0a6、刷机开始，刷机文件运行，同时机器闪绿灯（此过程请耐心等到，并确保数据线不会断开）\x0d\x0a\x0d\x0a7、刷机文件自动关闭，手机自动重启，刷机完成。（第一次开机会比较慢，请耐心等待）\x0d\x0a\x0d\x0a开机之后通过wifi激活机器，并通过link恢复数据。按照BB10软件安装教程重新安装需要的软件
黑莓Q10 支持移动、联通吗 2G还是3G
由于未提供具体的版本型号，无法根据具体型号做介绍
黑莓Q10有五个版本分别是SQN100-1、SQN100-2、SQN100-3、SQN100-4、SQN100-5。
五种版本的硬件都是完全一样的，只是支持的网络制式略有不同，主要体现在3G和4G网络支持上。
各个版本的黑莓Q10分别支持的网络制式如下：
黑莓Q10 SQN100-1版本支持移动2G网络，联通2G、3G网络
黑莓Q10 SQN100-2版本是美国V版支持移动2G网络，联通2G、3G网络，可用电信4G卡用1x上网，不支持电信3G网路
黑莓Q10 SQN100-3版本支持移动2G网络，联通2G、3G、4G网络
黑莓Q10 SQN100-4版本支持移动2G网络，联通2G、3G网络，可用电信4G卡用1x上网，不支持电信3G网路
黑莓Q10 SQN100-5版本支持移动2G网络，联通2G、3G网络
由以上数据可看出：黑莓Q10SQN100-1版本和黑莓Q10 SQN100-5版本支持的网络制式一样，黑莓Q10 SQN100-2版本和黑莓Q10 SQN100-4版本支持的网络制式一样，黑莓Q10 SQN100-3版本是可以使用联通4G网络
可通过查询手机版本型号查看对应的网络制式，了解手机支持的网络类型。
查询方法如下：手机设置->关于->型号号码
