华为手机保修多久
华为的保修政策是全国联保,享受三包服务
质保时间:1年
质保备注:主机1年,电池6个月,充电器1年,有线耳机3个月
详细内容:自购机日起(以购机发票为准),如果因为质量问题,可以凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务政策!
华为笔记本保修政策
华为笔记本保修两年。整机和主要部件皆为2年(含)免费保修。主要部件包含主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。外设键盘(二合一皮套键盘等)及电池保修期一年。预装软件维保周期1年。
产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身显示的出厂日期向后顺延90日。
华为笔记本保修政策
七天免费退货、换货、保修
自售出之日起 7日内(包含 7日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
注:已激活windows系统或office的主机,不支持7天无理由退货。由于windows系统联网时自动激活,请确认需求后再激活使用。
三、十五天免费换货、保修
自售出之日起第 8日至 15日(包含 15日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
华为手机的保修期是多久
华为手机三包政策:
1、七天免费退货、换货、保修
自购机之日起7日内(包含7日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
2、十五天免费换货、保修
自购机之日起第8日至15日(包含15日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
3、一年保修
产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
下列情况不属于免费保换保修范围:
1、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
2、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
3、意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。
4、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
5、保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
6、产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。
7、已经超出保修期限。
8、由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。
华为手机售后三包规定
华为手机售后三包规定如下:
一、保修服务和保退换政策
华为手机执行国家关于售后服务的相关规定,为用户提供一定期限内的保修服务和产品性能故障保退换政策。华为手机保修期通常为一年,自购买之日起计算。在保修期内,如手机出现任何非人为造成的性能故障,消费者有权要求售后服务中心进行维修或更换。
二、保修范围
华为手机的保修范围包括主板、显示屏、摄像头等核心部件。在保修期内,如果手机出现任何质量问题,售后服务中心将提供免费维修服务。但如果是由于人为因素导致的损坏,如意外跌落、擅自改装等,将不在保修范围内。
三、售后服务流程
在华为售后服务中心,用户需要携带购买凭证以及手机前往。售后人员会首先确认手机是否在保修期内,并判断故障类型。如故障属于保修范围,用户可以选择维修或换新机。如不在保修范围内,用户需支付维修费用。华为售后服务中心会尽量在最快的时间内完成维修,并通知用户取机。
四、补充说明
除了上述三包规定外,华为手机还提供其他增值服务,如意外保障服务、延长保修服务等。消费者可以根据自身需求选择购买这些增值服务,以获得更全面的售后保障。同时,华为还提供了电话支持和在线支持服务,消费者可以通过这些渠道获取技术支持和售后服务。
总的来说,华为手机售后三包规定以消费者为中心,保障消费者的权益。消费者在购买华为手机时,应了解并充分利用这些规定,以确保自己的权益得到保障。