千万别去天猫荣耀官方旗舰店买手机,一个字坑!
我的经历让我明白，天猫荣耀官方旗舰店并不是购买手机的理想场所。2017年12月12日，我在这里买了一部荣耀9手机。签收第二天，我发现膜到了，拆机贴膜后，屏幕竟然出现了坏点。这是我第一次遇到这样的问题。我立即与客服联系，发送了问题图片，要求退货或换货。然而，客服坚持我已拆机，不接受退货，只能换货。我必须出具官方检测报告。
华为官方检测离我20多公里，第二天我有事无法前往，第三天去时已错过检测时间。第四天，我终于完成了检测，结果证实手机瑕疵，屏幕存在缺陷，直接被封。第五天，我再次与天猫旗舰店联系，这时他们才同意换机。我强烈要求，如果一开始就承认问题，态度好，主动换机，我或许能接受。然而，他们推脱不理，不断换客服，让我重复问题。
我要求他们承担检测费用，要么换机，要么我放弃手机。在检测期间，我请假一天，来回40多公里。第六、七天，他们继续扯皮，换客服，拖延时间，拒绝支付费用，只提供换机服务，我需要先付邮费。他们还提到退运险，但只能报销部分邮费。他们的话不值一提。
第八天，我决定申请退货退款。旗舰店拒绝，理由是超过七天。我申请了天猫客服介入，天猫客服竟然直接支持了旗舰店的理由，甚至代替我确认收货。这让人难以置信，天猫客服与旗舰店合作到了这种程度。我后来联系天猫客服，强调问题在第二天提出，但客服建议我申请售后服务。我再次申请退货退款，但商家拒绝承认问题，坚持不是他们的问题。他们要求提供拆箱视频和物流证明。
我再次申请天猫客服介入，天猫客服如我所料支持商家。我意识到，即使我拍摄了视频，也无法证明屏幕黑点的问题，因为官方已经定性为瑕疵品。天猫客服与官方旗舰店的勾结，让人难以容忍。我最终决定，为这个瑕疵品付费，并亲自到华为官方售后换机。整个过程费时费力，我将这个经历写出来，希望对大家有所帮助。建议去荣耀官网购买手机，避免类似问题。
我认为荣耀公司应该加强对销售渠道的管理，确保经销商的信誉。发票抬头的问题，也清楚地揭示了天猫官方客服为何与这个店合作。天猫，作为在线购物的领导者，必须警惕千里之堤溃于蚁穴的教训，珍惜自己的声誉。
淘宝天猫上的“华为官方旗舰店”、“荣耀官方旗舰店”和华
在手机购买、售后、退换及了解相关知识的10天内，我亲身体验了华为商城和淘宝旗舰店的优缺点，希望分享给需要的朋友们。
华为商城以发货速度快为最大优点，令人印象深刻。我购买的第一台手机荣耀30pro+，在中午12点下单后，12:04分便出库，发货速度让人惊叹。然而，这一优点伴随着客服自动化机器人的问题，需要拨打电话并等待一段时间才能得到人工服务。退换货流程繁琐，优惠力度相对较小，成为华为商城的不足之处。
相比之下，淘宝荣耀旗舰店的优惠力度更大，这在当时促使我产生退货的想法，转而选择淘宝购买。我在当天下午14点咨询了客服，等待了10分钟后，客服终于出现。我询问是否可以退货，但遗憾的是，华为商城一旦发货，便无法取消订单。我只能等待快递寄到，然后拒收并寄回，整个过程耗时3至4天，错过了学生优惠活动。
在面对退款和退货的困扰时，我采取了一定的应对策略。由于使用的是花呗分期，额度有限，我通过支付宝的“额度快充”功能，迅速提高了花呗额度，成功购买了手机。虽然过程中存在一些困难和挑战，但通过灵活运用资源和方法，最终解决了问题。
天猫的荣耀官方旗舰店,是真的吗
是的。天猫华为官方旗舰店是华为的官方销售服务网站，提供的都是原装未拆封的正品专，手机在出厂前经过严格的检测属，确保高质量。
你说的荣耀官方旗舰店是天猫店，不是淘宝集市店。“官方旗舰店”这几个字可不是随便就能审批下来的。
天猫上的华为官方旗舰店是正品。华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。
如果是荣耀官方的旗舰店是可以信任。一般天猫旗舰店都是有公司直营的，您要是担心可以上华为的官网查找客服电话咨询，这家旗舰店是不是由华为公司直营的。
