关于魅蓝note的保修
您好，
手机系统问题，这自己就可以解决的，如果售后的，给您免费处理好，不管是否在保都是免费的。
三包主要还是硬件，非人为损坏情况的，是免费三包的。
摔坏属于人为损坏，不能免费三包的，可以购买意外险。
充电发热损坏手机：这个出现概率很小的，如果是因为手机质量问题，肯定给您保的。如果检测是使用非官方的充电设备，或者有私自改造维修情况的不在保修的。
具体如下：
7日免费退货
自购买之日（以正式保修卡填写日期为准）起7日内（含），如果手机主机出现三包规定中所列非人为性能故障（见后面“三包性能故障表”，下同），并经魅族授权的维修服务网点检测确定，检测确认手机主机出现符合三包规定的性能故障，您可以选择维修、更换同型号同规格的手机主机或退货。如果您选择退货，请您携带主机及其全部配件到销售商所在地，按照购买价格（以魅族公司公布的市场零售价格为准，下同）一次性退清货款。退货及退款由销售商负责。
2、15日免费更换
自购买之日起15日内（含，下同），如果手机主机出现符合三包规定的性能故障，并经魅族授权的维修服务网点检测确定，检测确认手机主机出现符合三包规定的性能故障，您可以选择修理或者免费更换同型号同规格的手机主机。换机由销售商负责。
3、一年免费保修
自购买之日起后一年内（以保修卡填写日期为准），魅族对于手机主机符合三包规定的性能故障提供免费维修，经两次修理，仍不能正常使用的，用户可凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售商负责免费更换同型号同规格的手机主机。
4、手机配件更换
电池自购机之日起“三包”有效期为6个月，充电器为一年，耳机为3个月，USB线为一个月。配件在“三包”有效期内更换两次不能正常使用的，根据您的更换纪录可以退货。单独销售的配件产品，按魅族公司公布的市场价格一次退还货款；与主机一起销售的，按单独销售的价格一次退还货款。由销售商为您提供退货服务。
保外服务
自您购机之日起，若属于下列原因中的任何一种而导致设备出现故障或损坏的，魅族公司有权根据国家"三包"有关规定，不按照"三包"承诺条款的内容提供服务，但您可以选择有偿服务:
1)整机及部件已经超过退换货或维修有效期的；
2)无"三包"凭证及有效发票，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
3)"三包"凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
4)未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5)私自拆动造成损坏，非经魅族公司认可方维修和改装的；
6)进液、受潮或发霉的；
7)因不可抗力造成损坏的；
8)除国家三包规定所列的设备主要部件之外，设备的辅助部件和其他部件出现故障的。
魅蓝note更新系统,显示固件损坏开不了机能修吗
可以的，如OTA推送升级、固件更新后一直重启、无法进入系统,操作如下：
1、长按电源键以及音量加键直至机器震动之后重启，看到meizu标志后松手；
2、此时将手机连接到电脑，会识别出一个存储盘，然后到官网下载最新版本的固件到该存储盘，勾选更新，点击确定，升级完成后可以正常开机。
3、如手机联系人、短信等数据未进行备份，按上述操作时，请勿勾选清除用户数据，以确保资料不会丢失。
魅族魅蓝Note5失败变砖开不了机了怎么办
解决方案:救砖
使用技巧:
魅蓝Note5线刷救砖教程图解：
一：线刷救砖准备工作：
①下载并解压从刷机帮上下载的魅蓝Note5线刷包：点击下载→魅蓝Note5刷机包(魅蓝Note5线刷救砖教程图解：
一：线刷救砖准备工作：
①下载并解压从刷机帮上下载的魅蓝Note5线刷包：点击下载→魅蓝Note5刷机包
②下载并安装刷机驱动，驱动在刷机包里面，下载之后就可以看到
二：刷机前的注意事项：
1：请确保你的手机和电脑用数据线连接正常，这个是必须的，也是操作的基础；
2：电脑上一定要安装的有刷机帮提供的手机驱动，驱动下载下来安装在电脑上，别安装错了。
3：刷机前请确保手机电池电量在一半以上，这个很重要哦；
4：在系统升级过程中千万不要随便去操作或者去按哪个键；
5：刷机过程中千万不能扣电池；
6：普通数据线也能刷机，前提是你的数据线传输要稳定；
7：刷之前要备份好个人的通讯录等资料；
8：刷前请仔细阅读刷机操作说明，并根据提示来操作。
三：使用魅族MTK刷机工具刷机步骤详解
1、打开下载的刷机包，安装对应的驱动
2、打开平台调好资料就开始刷机，不然刷机会弹出错误窗口，如果出现错误窗口，关闭重新打开。如下图所示：
3、在完全关机状态下，点击下载，按下音量键后插线（输入验证文件很重要），刷机成功的前提是装好MTK驱动，魅族刷机需要联网，最好是用电信的网，如果出现错误，解决办法：关闭平台，重新打开，打开就调入资料和验证文件，并直接刷机；换端口重复以上操作，记得按下键插线。
4、等待刷机刷机完成
以上方案来自刷机帮转载详细教程:
