魅族手机售后哪里有
您好,
魅族手机硬件维修可以通过当地魅族授权服务体验中心维修。魅族授权服务体验中心维修地址查询:
或者通过魅族专卖店返厂(魅族专卖店地址查询:),也可以自己直接返厂,通过代理返厂需要带上有效的购买凭证如:保修卡或者发票。机器的资料及一些非魅族的配件包括贴膜挂饰等需要自行保管,返厂不做保留。详情请访问魅族官网相关链接
魅蓝没有发票也能保修怎么保修啊
如用户的魅蓝手机购于魅族认证的专卖店:
1,可以凭手机收据和保修卡等去专卖店索要发票,魅族专卖店会提供发票;
2,若不用发票,也可以保修,专卖店有相关销售记录,保证用户权益,但要保留好保修卡;
3,拨打官方客服电话申诉也可以完成保修流程。
如果用户的魅蓝手机购于魅族官方网站,则有相关网络订单凭证,无需发票也可以进行保修流程。
关于魅蓝note的保修
您好,
手机系统问题,这自己就可以解决的,如果售后的,给您免费处理好,不管是否在保都是免费的。
三包主要还是硬件,非人为损坏情况的,是免费三包的。
摔坏属于人为损坏,不能免费三包的,可以购买意外险。
充电发热损坏手机:这个出现概率很小的,如果是因为手机质量问题,肯定给您保的。如果检测是使用非官方的充电设备,或者有私自改造维修情况的不在保修的。
具体如下:
7日免费退货
自购买之日(以正式保修卡填写日期为准)起7日内(含),如果手机主机出现三包规定中所列非人为性能故障(见后面“三包性能故障表”,下同),并经魅族授权的维修服务网点检测确定,检测确认手机主机出现符合三包规定的性能故障,您可以选择维修、更换同型号同规格的手机主机或退货。如果您选择退货,请您携带主机及其全部配件到销售商所在地,按照购买价格(以魅族公司公布的市场零售价格为准,下同)一次性退清货款。退货及退款由销售商负责。
2、15日免费更换
自购买之日起15日内(含,下同),如果手机主机出现符合三包规定的性能故障,并经魅族授权的维修服务网点检测确定,检测确认手机主机出现符合三包规定的性能故障,您可以选择修理或者免费更换同型号同规格的手机主机。换机由销售商负责。
3、一年免费保修
自购买之日起后一年内(以保修卡填写日期为准),魅族对于手机主机符合三包规定的性能故障提供免费维修,经两次修理,仍不能正常使用的,用户可凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售商负责免费更换同型号同规格的手机主机。
4、手机配件更换
电池自购机之日起“三包”有效期为6个月,充电器为一年,耳机为3个月,USB线为一个月。配件在“三包”有效期内更换两次不能正常使用的,根据您的更换纪录可以退货。单独销售的配件产品,按魅族公司公布的市场价格一次退还货款;与主机一起销售的,按单独销售的价格一次退还货款。由销售商为您提供退货服务。
保外服务
自您购机之日起,若属于下列原因中的任何一种而导致设备出现故障或损坏的,魅族公司有权根据国家"三包"有关规定,不按照"三包"承诺条款的内容提供服务,但您可以选择有偿服务:
1)整机及部件已经超过退换货或维修有效期的;
2)无"三包"凭证及有效发票,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3)"三包"凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4)未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5)私自拆动造成损坏,非经魅族公司认可方维修和改装的;
6)进液、受潮或发霉的;
7)因不可抗力造成损坏的;
8)除国家三包规定所列的设备主要部件之外,设备的辅助部件和其他部件出现故障的。