努比亚z5s手机系统崩溃了怎么办
Hi！
您好，请问有ROOT卸载内置软件么？
出现此问题我们建议您备份好资料，然后进入recovery模式双清，再升级到最新版本。双清教程如下：
1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；
2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；
3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，按电源键选中；
4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；
5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；
6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。
您可以点击这里查看详细升级教程和系统ROM下载链接。
您还可以到就近授权维修中心检修下，由我们售后人员为您解决问题，点击查看客服中心地址查询和nubia售后服务政策。
祝您早日解决问题，谢谢！
感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢
努比亚Z5S手机黑屏,无法唤醒,怎么办
处理方式：
1、查看是不是手机主板损坏，如果是建议更换手机主板。
2、查看是不是手机储存空间不足导致无法开机，如果是可以对手机进行清理。
3、查看是不是手机硬件损坏，如果是建议更换手机。
4、查看是不是手机系统不兼容，如果是建议重装系统。
5、可以拿去手机售后店进行维修处理。
努比亚z5smin相机故障无法连接到相机
Hi！
您好，请在手机的设置--应用管理--全部--相机，点击清除缓存和强制停止，再重启手机试一下，不能解决状况，建议将手机资料备份到电脑，然后将手机恢复出厂设置试一下，仍不能解决，请前往客服中心地址查询检测手机的状况。
如需帮助请拨打客服热线：400 700 6600
感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢
