努比亚z9黑屏 努比亚z9max参数

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努比亚Z9 mini打电话黑屏不亮怎么办

您好,打电话时当手机距离身体达到一定距离为了防止勿触碰会自动黑屏的,远离身体即可亮屏。如果拿下后还不能恢复亮屏,1、使用*#777#和*#776#重新校准近距离传感器(使用*#777#校准一定是没有遮挡,不能贴膜,同时要求表面光洁);

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注意:校准顺序一定是先输入*#777#校准再输入*#776#校准),使用*#776#校准时需要使用手挡住感应器接口(手距离感应器接口大约3-7cm),在“红外信号百分比”变为绿色后点击“开始校准”直至校准结束。

2、如果校准无法通过或者校准后无效建议前往就近的客服中心检测处理。售后网点查询:。如需帮助请拨打联系客服400-700-6600咨询。您也可以返厂检测处理,具体返厂事宜请致电400-700-6600客服热线。

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建议您进行双清操作

双清具体操作:

1、关机状态下长按音量上键+电源键,手机震动重启后松开电源键,保持按音量键直至进入Recovery模式;

2、使用音量上、下键移动光标,将光标移到wipe data/factory reset行,然后按电源键选中;

3、使用音量的上、下键来移动光标,将光标移到Yes--delete all user data行,按电源键选中;

4、此时手机会执行恢复出厂设置操作,然后手机会回到主菜单;

5、同样使用音量的上、下键来移动光标,将光标移到wipe cache partition行,然后按电源键选中;

6、使用电源键选中 reset system now行,手机自动重启,双清完毕。

如有双清还是无法开机,建议到当地客服中心检测处理,努比亚提供ROOT、刷机免费保修服务,客服中心地址查询。或者拨打努比亚客服热线4007006600登记返厂检测。

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黑屏的原因及解决方案:

1、电池耗尽无法开机而黑屏,请将手机连接充电器充电半个小时之后再尝试开机,还是无法开机,可能是电池过放电,可以到努比亚客服中心做电池激活处理;

2、突然死机,可以长按电源键关机,然后重新开机;

3、手机自身问题,光线感应器损坏或屏幕排线损坏导致的黑屏,可以先恢复出厂设置,确定是否与硬件有关,如果还出现黑屏,就找售后解决;

4、装了什么软件或者桌面,产生了电源管理冲突所导致的黑屏,可以删掉最近安装的软件或桌面。

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