三星note2手机如何进入工程模式恢复出厂设置
三星手机Note2进入工程模式（recovery）方法：手机home键+开机键+音量下键同时长按3-5秒出现：
按音量上键后能进入的一个界面(工程模式)：
三星手机恢复出厂设置操作方法：进入设定-个人-重置-恢复出厂设定-重置设备。操作完成后机器将会自动重启。如下图：
1.在待机页面下，点击选择【设定】。
2.向上滑动屏幕，点击【备份与重置】。
3.点击【恢复出厂设置】。
4.点击【重置设备】。
5.点击【全部删除】。
完成上述操作后，待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。
注：三星手机/平板电脑工程模式（recovery）是指可以在机器后台进行软件添加、更改、删除等动作的操作状态，自行操作容易造成手机/平板电脑系统的不稳定，如果您的手机/平板电脑出现问题，建议您将机器送至三星售后服务中心，由工程师帮忙检查处理。
三星note2手机支持移动4G吗
您咨询的Note2系列手机包括6款机型，分别是N7100、N7102、N719、N7108、N7108D、N7102I型号手机，支持的网络类型分别为：
1.N7100是一款联通3G单卡手机，支持联通2G/3G网络，移动2G网络。
2.N7108是一款移动3G单卡手机，支持移动2G/3G网络，联通2G网络。
3.N719是一款电信3G双网双待手机，卡槽1支持电信2G/3G网络，插入电信卡可以实现上网、通讯的功能；卡槽2仅支持移动/联通2G网络，插入移动/联通卡不支持上网。
4.N7102是一款联通3G双卡手机，卡槽1支持联通2G/3G网络、移动2G网络；卡槽2仅支持联通/移动2G网络。
5.N7102I是一款联通3G双卡手机，卡槽1支持联通2G/3G网络、移动2G网络；卡槽2仅支持联通/移动2G网络。
6.N7108D是一款移动4G单卡手机，支持中国移动2G/3G/4G网络和中国联通2G网络(国际漫游时支持WCDMA网络)。
三星note2一装手机套就关机
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您进行以下操作：
1.取下手机保护套尝试
2.如果条件允许，更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起的自动关机
3.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机
4.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试，初步排除安装第三方插件造成的系统问题
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
