三星手机锁屏情况下,无意识触摸自动亮屏
尊敬的三星用户您好：
手机锁屏状态下屏幕自动亮起，建议您：
1.查看手机是否有新短信到达设置：信息--菜单键--设定--通知信息设置--若有屏幕亮起选项--请将该选项关闭。
2.建议检查手机是否开启了快速一览的功能。请操作：设定-控制(我的设备)-(动作与手势)-手势感应-快速一览关闭（或设定-辅助功能-敏捷度和互动-空中唤醒关闭），然后观察机器是否出现同样的情况。
3.查看是否第三方锁屏或者主题软件所导致，卸载尝试。
4.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。三星服务中心地址查询网址：
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
三星手机总是在锁屏后自动亮屏怎么处理
若手机锁屏状态下屏幕自动亮起，三星手机一般建议进行以下操作：
1.部分手机/平板电脑支持轻松开启屏幕功能：设置-辅助功能-敏捷度和互动-轻松开启屏幕-关闭。
2.若非以上情况，请解锁屏幕后查看是否有新信息通知。若有，可能是由于将“在锁定屏幕上显示通知”设置为“不显示通知”导致。
3.若无新信息提示，请检查是否使用第三方主题软件，建议更换自带主题尝试。
4.若无效，请将手机/平板电脑更新至最新版本。注：升级前请备份设备中数据。
5.若已是最新版本，请备份手机/平板电脑中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
三星手机怎么设置锁屏时有消息亮屏提示
1、以三星手机S8为例，点亮解锁手机屏幕，找到红框所选“设置”，点击进入下一步。
2、找到红框所选“应用和通知”，点击进入下一步。
3、找到红框所选“通知和状态栏设置”，点击进入下一步。
4、如图所示，红框所选“通知亮屏提示”未开启，锁屏后信息不在屏幕显示。
5、点击右方开启按钮，即可完成锁屏后，有新信息亮屏通知。
