手机上没有未读短信却有一个短信标志,怎么去除
您好：
根据您的描述，您的手机出现的情况，我们建议您：
1、手机中操作下：设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
2、设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-BadgeProvider点击进入清除数据试下
3、若问题依旧存在（第三方软件引起）
请备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试
注：存储在手机中的数据全部丢失，一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作
欢迎访问三星关怀：
三星N7100出现未接电话和未读短信的图标怎么处理
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您尝试以下方法：
1.建议您打开通话界面和信息界面查看是否有未接电话和未读信息，如果有点击打开，打开后待机屏幕左上方图标即可消失；
2.如果未消失，建议您重新设置手机时间日期；
3.清除数据尝试：设定--应用程序管理器-全部-手机/短信-清除数据；
4.若问题依旧存在，有可能是第三方软件引起，建议您将最近使用的第三方安全类软件卸载尝试；
5.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定），如果以上方式均不能帮您解决，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
请问三星手机一直显示未读短信,怎样处理
根据您的描述，我们建议您：
1、手机中操作下：设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
2、设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-BadgeProvider点击进入清除数据试下
3、若问题依旧存在（第三方软件引起）
请备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试
注：存储在手机中的数据全部丢失，一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作
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