三星手机7100黑屏 三星手机关机

三星sm-a7100突然黑屏

导致手机黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。建议尝试以下操作：

一.如果是一直黑屏：重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

二.如果是有时黑屏：

1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。

2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）若问题依旧存在，还是需要带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

三星7100为什么老是黑屏

手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，建议进行以下步骤排查及处理：

1、同时按住电源键和下音量键7秒以上，尝试重新开关机。

2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。

3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。

4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。

若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

三星手机7100黑屏但可以接电话怎么回事

若您遇到了通话中黑屏的情况，建议：

1.若机器支持距离感应器功能，当通话中遮挡了屏幕上方的距离感应器，如放在耳边，此时屏幕将会关闭，此现象为正常情况。

2.若手机未遮挡感应器或不支持距离感应器，建议尝试按电源键或home键，若屏幕会亮起，请重启手机再拨打电话。

3.若重启后通话仍出现黑屏，请更新手机系统版本尝试。

4.若无效，请备份设备中重要数据后，将手机恢复出厂设置。

若以上方式操作均无效，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

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