三星not2手机一开机就卡死
尊敬的三星用户您好：
通过您的描述，建议您尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后，关机重新开机尝试。
4.若卸载应用程序后还是问题依旧，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
三星手机not2距离感应器从哪里关
您好：
根据您的描述，此型号支持距离感应器，手机拨打电话后如果脸部靠近距离感应器屏幕显示会自动关闭，如远离感应器后屏幕依旧不亮，建议您按照以下方法尝试：
1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住。
2.查看手机中是否安装第三方手机管理软件导致，卸载后测试
3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置）
若上述方式仍然无法解决问题，请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking
我是三星not2 不能发信息了
您好：
根据您的描述，建议您：
1，关机重新启动手机重新发送短信看看。
2，打开信息，触摸手机左功能键，在弹出的菜单选择设定-信息中心，重设sim卡的信息中心后重启手机看看。cdma卡不用。
3，建议您进入设置-应用程序管理器-菜单-全部-短信-清除数据试试。
4，有条件换一张确定好用的sim卡看看。
5，删除手机最近安装的应用程序。
6，备份手机资料后把手机恢复出厂设置。
7，还是不能发信息，您可以携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
欢迎访问三星服务预约：
