三星手机怎样保存通话记录
若是手机通话记录无法保存，请参考以下方法操作：
1.重启手机。
2.手机系统的时间日期不正确，如果手机系统的日期时间不正确，可能无法正常显示当前的通话记录，需要在手机设置里面把系统的日期和时间调到现在正确的时间和日期。
3.将通话记录查看方式选择“全部记录”试一下：手机（电话）图标-记录-更多-查看方式（过滤方式）-全部记录（不同型号手机操作路径可能略有不同）。
4.若无效，请备份手机中数据（联系人、短信、照片等），将手机恢复出厂设置试一下。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星手机的通话记录在哪里
手机通话记录的查看方法为：打开拨号盘（手机）-记录-菜单键-查看方式-全部通话。
若按以上方式无法查看通话记录，建议您：
1.拨打或接听一个电话后，尝试再次查看通话记录。
2.卸载近期安装的软件，特别是一些来电管理软件。
3.若仍无法查看，建议您尝试更新手机系统版本。
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
三星手机不显示通话记录怎么办
此问题多为通话记录的查看方式进行了分类单选造成，建议首先检查记录查看方式。
操作步骤：电话-记录-更多-过滤方式-选择“全部通话”（型号不同，操作步骤可能不同）
以下以三星S5系列机型为例，如下图：
在待机屏幕上，点击【手机】。
2.点击屏幕顶部的【记录】。
3.点击手机左上角的【全部信息】。
4.根据需要选择一个查看类型，这里以【全部记录】为例。
5.选择好后，屏幕上将显示“全部记录”。
补充：若无效，请备份手机中重要数据，将机器恢复出厂设置尝试。
可以进行以下操作：设定-备份与重置-恢复出厂设定，操作完成后机器将会自动重启。重要：此操作会清除手机中数据，重要数据需提前备份。
如下图：
在标准模式下，点击【设置】。
2.向上滑动屏幕，点击【备份与重置】。
3.点击【恢复出厂设置】。
4.点击【重置设备】。
5.点击【全部删除】。
