三星手机进水了还保修吗
不保修的。
根据手机三包政策规定:动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为:电池6个月,外接有线耳机3个月,充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。
扩展资料
自售出之日起7日内,移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的。
消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机出现上列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
在三包有效期内,移动电话机主机出现上列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
参考资料来源:人民网--手机三包规定
三星手机三包有效期
三星手机三包有效期通常是一年。在三包有效期内,如果出现非人为损坏的性能故障,售后服务人员提供免费维修服务。
详细来说,“三包”是国家对于消费者权益的一种保护政策,具体指的是包修、包换、包退。对于三星手机而言,这个三包有效期一般是从购买之日起算起的一年时间内。在这一年内,如果手机出现任何非人为造成的性能故障,三星的售后服务网点将提供免费维修。比如,如果手机出现无法开机、屏幕失灵或者系统崩溃等问题,消费者都有权要求三星提供免费维修服务。
值得注意的是,虽然三包政策提供了一年的保修期,但某些特定部件或情况可能享有更长的保修时间。例如,电池作为手机的易耗品,在某些情况下可能享有单独的保修条款。此外,如果手机在保修期内出现同样的故障多次,消费者也有权要求更换新机或者退货。
举个例子,如果某位消费者在三星手机三包有效期内,手机出现了重复性的系统故障,且经过多次维修仍未能解决问题,那么该消费者就可以根据三包政策要求三星更换一部新的手机或者退货。这样的政策旨在最大程度地保护消费者的权益,确保他们购买的产品能够在一定期限内稳定、可靠地使用。
三星手机一般保修多久
三星手机保修一年,保修期自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。保修有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
送修的移动电话机主机在7日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供备用机,待原机修好后收回备用机。
因修理者自身原因,使修理时间超过30日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
扩展资料
属下列情况之无法免费保修
1、超过三包有效期的;
2、无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5、非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6、因不可抗力造成损坏的。
参考资料来源:三星官网-移动电话机商品修理更换退货责任规定-第八条