三星手机充电后黑屏死机
您好:
智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,硬件等问题都会引起死机现象。
建议您:
1.如果机身插有外置SD卡,取出测试。
2.卸载死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与手机不兼容导致死机。
3.如果条件允许更换备用电池测试,或将电池取出用橡皮清洁电池金属触点后测试
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
欢迎您访问三星数字服务平台:
我的手机怎么一充电就死机呢
1、检查手机充电尾插接口是否进水/进液,清理干净尝试,检查USB端口是否潮湿,如果手机没没有潮湿进水,就可以关闭潮湿检测。
2、检查手机是否进水,充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修。
3、若问题没有解决建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题,以保证你的手机正常。
4、手机提示选择完成方式说明执行该操作有多种方式可供选择。
扩展资料:
三星手机三包
1.在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机、维修。2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机保修一年。4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
参考资料:百度百科--三星手机
三星手机充电满了一用就死机没电了怎么办
手机充满电后突然没电,建议:
1.查看是否使用原厂充电器和电池。
2.排除第三方软件问题,卸载近期下载的软件。
3.更换充电位置(插头,USB接口等)。
4.有条件的话更换电池和充电器尝试。
5.若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。
如果问题依然存在,建议携带购机发票、包修卡、手机、充电器至当地的三星服务站进行检测。